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荷兰的青少年营销陷入混乱。青年营销的转变与年轻人本身不同。这可以从四个方面看出,我将在下面解释。要理解这种困惑,最好了解青年营销机构如何看待年轻人,然后将这种观点与青年营销人员的实际做法进行比较。
首先是我看到的4个矛盾。首先,青年营销者呼吁讲一个适合目标群体的故事,同时又声称目标群体是极其碎片化的,不需要特殊的基调。其次,青年营销越来越朝着诉诸年轻人长远社会理想的方向发展,而年轻人本身却进一步退缩到自己狭小的、井然有序的世界里。第三,很多有影响力的成年人想向年轻人学习,而年轻人主要是顺应大趋势,适应新的世界。第四,大量社交媒体被用来接触年轻人,而在日常生活中至少可以同样有效地接触年轻人。
作为 当代年轻人的研究者, 我总是对其他人的发现感到非常好奇。这就是为什么我对青年营销人员和研究人员抱有很高的期望,他们在最近举行的儿童、青年和家庭营销趋势会议上就荷兰的年 香港 WhatsApp 轻人和青年营销现状发表了自己的看法。在听完并参加了十一次演讲、主题演讲和研讨会后,我了解到荷兰的青年营销陷入了混乱。
年轻人的形象
Gaby Siera(《美丽生活》)对 16 至 17 岁的年轻人进行了研究。她称这些年轻人为“刷一代”。在她看来,年轻人的人生观非常成熟。他们在一个危险的世界中长大(袭击、难民移民),这给他们带来了重大的实际问题(经济危机、学生贷款而不是学生助学金、对越来越年轻的青少年的禁酒令、互联网不仅仅是娱乐)。
他们的答案不是反抗或试图让世界变得更美好。年轻人退回到自己组织良好的小世界中,并计划每天进行充满活动的活动,这些活动将使他们的生活更进一步,例如保持健康的运动和辅导。他们唯一的空闲时间是周六晚上 - 然后他们会和朋友见面。周日他们和父母或祖父母一起放松。
据 Siera 介绍,“Swipe 一代”的年轻人适应了他们周围的世界。他们在不愉快的大世界中找到自己的小路,并尝试对自己的时间和金钱负责。他们必须能够推销自己,以便参加培训课程或获得兼职工作(“是什么吸引你参加课程?”),并通过储蓄、健康生活以及充当挑剔甚至愤世嫉俗的消费者来保护自己免受风险。当被问及未来的梦想时,他们梦想自己的孩子不吸烟或吸毒。
青少年因循守旧
Rutger van den Berg(Youngworks)将年轻人的因循守旧描述为他们生物发展的结果。范登伯格认为,年轻人仍在发育的大脑确保他们对外部冲动做出强烈反应。他们非常害怕被排斥,这就是为什么年轻人有很强的不断适应的倾向。来自同龄人的同辈压力推动了年轻人对自己的身份进行实验。
一方面,所谓的“不喜欢的恐惧”确保没有得到同行喜欢的实验被停止并下线。另一方面,同辈压力也导致年轻人试图通过做出愚蠢的行为来获得地位。因为他们大脑中的奖励系统在他们的冲动抑制之前就已经发展起来,所以他们能够通过不假思索的表演来获得受欢迎。
青年参考系
Siera认为,营销应该考虑到当代年轻人的特点。年轻人希望像成年人一样严肃而现实地对待他们。年轻的视频博主在这方面取得了最大的成功:他们影响年轻人,并且比品牌或成年人重要得多。范登伯格同意这一点。他指出,年轻人正在寻找基于个人相关性的参考框架。范登伯格认为,视频博客提供了如此个人的相关性,因为在视频博客中,年龄稍大且成功的年轻人对他们的困境和解决方案提供了透明的洞察。
营销人员和成功的年轻人
青年营销人员意识到视频博主和 DJ 等其他成功年轻人的吸引力。电影制片人 Harro van Staverden(Phanta Basta!)表示,年轻人在网上的成功是决定年轻人能否获得电影主角的重要因素。米切尔·博文兰德(4PM Entertainment)表示,与年轻人产生共鸣的个性对他们来说变得越来越重要。
Bovenlander 喜欢利用在社交媒体上拥有众多关注者的成功视频博主来创建和提高其产品(活动)的在线知名度。其大使受邀参加共同创作会议,并可在活动期间享受 VIP 待遇。 Bovenlander 表示,在他的公司,这种营销形式几乎完全取代了传单和海报形式的传统营销。这些年轻的社交媒体明星强调了年轻人必须参加他的聚会的感觉:当一个受欢迎的年轻人去参加一个活动时,每个人都想参加。
Ronen Wolf(RTL Nederland 和 RTL MCN)更进一步。他表示,传统的商业模式已经无法触及年轻人。 YouTube 频道指明了可以接触年轻人的方向。这就是 RTL 正在尝试在 YouTube 上制作《Concentrate》等作品的原因 。
沃尔夫认为,成功的 YouTube 制作会展现真实的情感。该作品可能有部分剧本,但必须让年轻人体验到真实性。然而,比内容策略更重要的是发行策略。需要有一个明确的行动号召——为什么年轻人会看这个?并且,格式必须严格,标题和标签必须清晰。年轻人必须清楚产品是什么以及可以找到什么。
市场价值
成功的年轻人非常清楚自己的市场价值。 Bovenlander 表示,许多视频博主都有经理,而视频博主和 DJ 越来越希望获得额外的钱来在社交媒体上引起关注。自称是女孩榜样的Vlogster Yvonne Coldewijer(《伊冯娜的生活》)解释说,这会带来很大的压力:她必须不断地在通过推广产品或服务赚钱和努力吸引女孩参与之间取得平衡。并在目标群体中建立信誉。沃尔夫指出了限制所在:年轻人觉得广告令人不安,但他们认为赞助是积极的,只要赞助与视频制作相契合。
结果,年轻人群体中的分化越来越明显,分为成功者和追随者。这与技术的普遍效应有关:越来越少的人利用技术赚了越来越多的钱,拥有越来越多的权力,而其他许多人却因为技术而失去了工作和未来的前景。