入站营销的概念是通过您的品牌和业务创造有价值且令人难忘的体验，从而对选择与您互动的潜在客户和客户产生积极影响。入站营销方法始于吸引潜在客户和客户访问您的数字渠道，包括您的网站、社交媒体页面、电子邮件、文本 (SMS)、视频、播客等。这种吸引个人的方法鼓励人们与您的公司互动，因为您为他们提供了有价值且值得信赖的内容，可以教育和激励他们。入站营销是一种帮助公司以更有意义和更有帮助的方式开展业务的方法，因此公司不再向潜在客户销售产品，而是引导他们做出购买决策。通过这样做，公司的品牌忠诚度、收入和客户满意度都得到了巨大的增长。
根据入站营销技术领导者 HubSpot 的定义，入站营销方法包括三个阶段：吸引、互动和愉悦。全球各地的企业都在实施入站营销作为主要策略，通过在买家旅程的每个阶段增加重要价值，与潜在客户和客户建立信任、信誉和动力。潜在客户可以通过多种方式与品牌互动。入站营销使公司能够在买家旅程的各个阶段更多地与潜在客户和客户接触，从而始终处于购买决策的最前沿。请记住，81% 的购物者在购买或与销售团队接触之前会在线进行研究。入站营销可帮助您的组织在研究过程中及时接触这些合格的潜在客户。
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首先考虑如何为公司做出购买决定。您可能不会立即致电销 开曼群岛 whatsapp 数据 售代表并要求他们向您介绍他们的产品 30 分钟。事实上，您可能不会与销售人员接触，直到您将搜索范围缩小到您正在评估的 2 - 3 种产品或服务。无论是您个人评估的产品或服务还是为您的组织评估的产品或服务，您总是会有一个研究阶段。研究阶段包括以下步骤：
向同事或朋友征求建议，并通过 Google 搜索找到最能解决您难题的公司。这些信息将为您提供一份公司候选名单，供您开始搜索。
访问公司网站并在线查找更多信息。您可能会阅读其网站的博客或常见问题解答部分，这些内容应该可以解答您在评估过程中搜索的一些常见问题。
预约与销售代表通话以了解更多信息。在与销售人员联系之前，评估流程可确保您（买家）只花时间与与您要解决的挑战最相关的公司打交道。
实际应用：
您是否曾负责评估贵公司要购买的软件？想象一下客户关系管理 (CRM) 平台的购买。大多数企业对企业 (B2B) 组织和许多企业对消费者 (B2C) 公司都需要 CRM 来管理其销售流程。个人在评估工具和提出建议时会经历许多阶段的购买过程。以下是一家专业服务公司在评估其 CRM 解决方案的工具时经历的过程。
首先，他们确定了需求。大多数评估 CRM 的公司都认为，通过 Excel 电子表格管理销售互动和渠道管理已不再足够。这浪费时间和资源。
接下来，专业服务团队研究了 CRM 平台。他们向同事和同行征求建议，然后自己进行研究。此外，他们还与第三方营销合作伙伴合作提供建议。在研究过程中，他们发现大大小小的 CRM 平台各有利弊。他们查看了网站、博客和第三方评论网站，以全面了解每个平台提供的功能。他们还查看了案例研究并观看了公司的简短视频，以深入了解可用的 CRM 产品，而无需与公司人员联系。
最后，当他们找到 2-3 个包含他们所寻找的大部分工具的平台后，他们预约了与销售代表交谈的时间。销售仍然是流程的一部分，但一旦潜在客户缩小了搜索范围，买家的旅程就会更进一步。他们与销售代表进行了交谈，销售代表也提供了交谈参考，销售代表发送了更多定制内容以帮助他们做出购买决定。
于是，他们购买了一款新的 CRM 解决方案。他们选择的平台可以随着他们的需求而增长，但又不会太过复杂以致于他们的团队无法使用。