客户获取成本（和每条线索成本） 归根结底，每种潜在客户生成策略和渠道都有一个共同点：它们都需要付出代价。无论是用于潜在客户吸引的内容制作、PPC 支出还是着陆页文案，营销人员的潜在客户生成工作通常都受到既定预算的限制。 如果您将整个预算都花在了生成 12 条线索上，那么了解这种低数量是否是由于预算限制或无效的策略或渠道造成的就很重要。这就是关键指标（如每条线索成本 (CPL) 和客户获取成本 (CAC)）可以为您的线索生成操作增添的内容。
例如，假设您在付费社交媒体广告上花费 1,000 美元，到广告系列结束时，您已经产生了 20 条线索。您的 CPL 为 50 美元。这个数字告诉您一些重要的事情： 如果转化率为 2% 意味着 Facebook 广告是您产渠道，那 阿尔及利亚数据 么您可以向这些广告投入更多预算来增加潜在客户量。 您还可以努力优化 Facebook 广告受众定位、广告创意等，以降低每次购买成本，这样您就可以提高转化率并以相同的预算产生更多的潜在客户。
CPL 和 CAC 还会告诉您是否有能力使用特定策略来获取潜在客户。例如，如果平均潜在客户价值（下文会详细介绍！）对于您的业务而言仅为 40 美元，那么您就无法承担花费 50 美元来获取这些潜在客户的费用。 潜在客户价值 现在，为了了解您实际上能够负担的 CPA 和 CAC 数字，您需要了解每个潜在客户的价值。您可以通过多种方式衡量潜在客户的价值，但我们自己的增长营销主管Brian O'Sullivan建议使用以下两种方法： 每月经常性收入（MRR） 客户生命周期价值 (LTV)。