持续的
这就是为什么典型的 CSR(企业社会责任)无法成为许多品牌的充分竞争优势的原因。他们在网站上设置了一个页面,也许会进行一些捐赠,但他们并没有真正在组织中从上到下地实现这一目标,而客户一眼就能看穿。网站上的竞争优势不可能没有在高管层、与客户打交道的销售代表、工厂等处得到体现。
而且我对杰夫·贝佐斯也有道德上的不满,但他们对快速、实惠的送货服务的承诺始终坚定不移。这就是他们成为今天巨头的原因。人们知道,Ben & Jerry's 在他们所做的所有事情中都直言不讳、积极行动,他们信守承诺。
竞争优势框架
关于竞争优势,最重要的属性之一是它 阿尔及利亚电话数据 是暂时的。它是一个移动的目标,所以你永远不能太过安逸。一旦你确定了自己的竞争优势,并在某个领域获得了不错的利润率或话语权,竞争对手就会开始竞相利用新知识。这最终会导致竞争对手之间势均力敌,然后这个循环又开始了。
因此,您需要弄清楚在哪些方面需要改进或重新发明才能保持竞争力。这是一个方便的小框架,可用于查找、建立、阐明和保持您的竞争优势。但请注意,这并不是纯粹线性的——一旦竞争对手侵犯了您之前的优势,您就有可能失去它,因此请务必展望您的下一个竞争优势是什么,或者您如何提升和捍卫您已有的优势。
发现:寻找竞争优势的工具
发现你的与众不同之处是成功的一半。在日益拥挤和商品化的竞争环境中,你如何找出自己的获胜之道?
问
我的调查中给出的首要建议是询问。从正式调查到深入访谈,再到非正式反馈表和临时对话,这些工具可以揭示一些非常有洞察力的优势。目标是找出为什么你比别人更优秀。你可以问他们以下几件事: