你做什么工作？
StateCraft 是一家定制建筑制造商。我们擅长将几 阿塞拜疆电报号码数据 乎任何材料切割成任何形状。我们将建筑师、景观设计师和室内设计师的构想变成现实。我们建造他们设计的东西。
我们使用最先进的水射流技术在几乎所有材料上切割出精确的设计和复杂的形状。
治国理政建筑制造商
你的公司有多大？
State Industries 拥有约 90 名员工。
你的职责是什么？
塔拉·莫哈杰里
我是 StateCraft 的高级副总裁，负责营销和销售以及国际市场的战略和运营。我们的重点是美国和加拿大。
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您在业务中面临哪些挑战促使您寻找 CRM？
随着我们的成长，我们需要一种强大的方法来接触客户。一切都与关系有关，我们需要以系统的方式与客户合作。我们研究了几种 CRM，并决定Nimble最适合我们的业务需求。我们仍在学习过程中，但 Nimble 到目前为止表现不错。我们也喜欢这样一个事实：随着我们发展成为一家更大的公司，我们可以将它与其他应用程序集成。
您认为 Nimble 的哪些功能最适合解决您所在行业通常面临的挑战？您最喜欢哪些功能？
我们喜欢定期向客户发送电子邮件并利用Nimble 的群组消息功能。它允许我们同时向大量人发送邮件，同时使电子邮件看起来更具人性化。
由于我们使用 Nimble 来管理我们客户两个部门的潜在客户和客户关系，因此我们大量使用了Nimble 中的自定义字段。我们为每个部门创建了自定义选项卡和自定义字段。我们的销售团队能够为不同位置的客户创建已保存的细分，以便于访问。我们喜欢已保存的细分是动态的，这样我们就不必手动更新它们。每当有新客户符合已保存的搜索条件时，他们就会自动添加到细分中。
灵活的自定义字段
我们使用Office 365并使用 Outlook 插件，能够直接从我们的收件箱将新客户添加到 Nimble 以及更新现有的联系人记录。
我们喜欢这样一个事实：我们可以使用 Nimble Prospector 浏览器插件在 Outlook 和网络上访问 Nimble。
您还使用哪些其他系统？您将它们与 Nimble 集成吗？
我们公司使用 Office 365。我们将电子邮件、日历和联系人与 Nimble 集成。我们还喜欢与 Twitter 的社交媒体集成，并能够在 LinkedIn 等其他平台上使用Nimble Prospector 浏览器扩展。
谁在使用 Nimble 以及为什么使用？
负责公司整体战略的管理团队、营销和销售团队也在使用 Nimble。
您可以分享什么指标或积极的业务成果吗？
Nimble 使我们能够联系特定群体的目标受众并向其发送大量电子邮件，这为我们节省了大量的推广和营销时间。它帮助我们培养与客户的关系，同时让我们的销售和营销井然有序。
有什么反馈/您希望改进/改变什么吗？
我们期待 Nimble 与 PowerBI 整合，这样我们就能够创建仪表板并报告更多业务活动并从中获取结果并根据需要进行调整。
我们非常感谢Nimble 提供的所有培训材料。随着我们的成长，还有很多东西需要学习，但培训网络研讨会和视频非常有用。
给其他用户的提示
我们的销售团队严重依赖 Nimble 中的自定义字段、细分和已保存的细分，以及（当然）已经提到的群组消息。
如何开始
如果您还没有 Nimble 账户，我们邀请您 免费试用 14 天。
请继续关注更多产品公告，我们将把 Nimble 发展成为 Office 365 和 G Suite 团队的最佳 CRM。