Проблема не в отсутствии дрели, а в том, что ваш клиент хочет сделать дырку в стене. Или на самом деле ваш клиент хочет повесить картину и ему нужен для этого винт, а значит, и отверстие для этого винта, а значит, и дрель, чтобы проделать это отверстие. Вы, наверное, знаете этот пример.
Естественно, по мнению StoryBrand, у вашего героя тоже есть проблема, но такая, которая по определению состоит из трёх элементов:
Внешняя проблема
Внутренняя проблема
Философская проблема
По мнению StoryBrand, ваш клиент покупает в База данных Telegram Саудовской Аравии основном из-за внутренних проблем. Именно здесь задействована большая часть эмоций.
Внешняя проблема видна
Внешняя проблема – это то, что видимо или осязаемо. Продавать решение для этого очень практично, но в то же время скучно и не отличается от других компаний, которые могут предложить такое же решение. Простое изложение решения внешней проблемы не удержит внимание вашего потенциального клиента, что снижает вероятность того, что он совершит покупку.
Внутренняя проблема – эмоции
Внутренняя проблема – это чувство или эмоция. У вашего клиента в основном есть желание решить эту внутреннюю проблему. Например, сохранить память о бабушке, повесив на стену ее портрет.
Можно сказать, что внешняя проблема порождает внутреннюю проблему. Затем вы говорите с людьми об этой внутренней проблеме и предлагаете им решение. На самом деле, конечно, вы делаете это, решая осязаемую внешнюю проблему.
С помощью дрели, дюбеля и шурупа вы можете повесить бабушкин портрет и сохранить память о ней.