如何将营销云数据与第三方系统统一起来
我们都经历过这种情况:跨多个渠道开展营销和广告活动,每个渠道都以孤岛形式存储联系人数据和分析数据。根据最新的 Salesforce 营销状况报告,整合分散的数据是一件令人头疼的事,只有 31% 的营销人员对他们统一客户数据源的能力完全满意。
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安东·米尼翁
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什么是“统一数据”?
如何在 Marketing Cloud 中整合数据
让我们来反观一下这个统计数据。高达 69% 的营销人员无法完全统一客户数据源!
这意味着,您很可能是大多数努力整合 Marketing Cloud 数据的人之一。原因可能有很多,包括:
运用多种营销工具(平均 8 种)
集成多个平台的技术挑战
内部资源紧张,优先事项相互冲突
更多内容…
在我们深入探讨如何将 Marketing Cloud 数据与第三方系统统一起来之前,让我们先明确“统一数据”的真正含义。
什么是“统一数据”?
简而言之,如果您使用的各种技术的所有客户和潜在客户数据都存在于一个中心位置,
这意味着您可以全面了解每个联系人,并且不同部门可以访问相同的信息 单位手机号码数据库完整列表 来通知他们的业务活动。
例如,您正在运行 Meta 广告活动、Google Ads,并使用 GoToWebinar 或 Eventbrite 等活动注册工具来促进您的活动。但您也在使用 Sales Cloud CRM、Marketing Cloud 进行自动化营销、WordPress CMS,也许还有其他平台,例如第三方登录页面构建器(顺便说一句,我们始终建议使用 Marketing Cloud Account Engagement 来制作登录页面,但如果您使用 Marketing Cloud Engagement,构建登录页面通常需要使用 HTML 构建,因此在这种情况下,使用外部 CMS 是有意义的)。
在这个例子中,您需要将从几个不同的系统收集的所有数据集中到一个地方,并以一种方便您分析和激活的方式进行组织,同时也方便其他团队(如销售、IT、财务或收入运营)使用。
听起来就像是梦想中的场景,对吧?
嗯,可以实现。
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