因此,我们得出了潜在客户的具体定义: 潜在客户是可以成为销售的任何联系人。
营销和销售之间有关潜在客户的合同
因此,在组织内部建立正确的定义至关重要。
铅是什么意思?
在我们的活动领域中,什么是潜在客户?
整个组织必须就潜在客户的定义达成一致,才能共同努力有效地吸引业务。
潜在客户类型
在您通过我们的商业渠道的过程中,从您只是一个联系人直到您成为客户,我们将讨论一种或另一种类型的潜在客户。
当您第一次联系我们并且我们识别出您的身份时,我们的潜在客户位于漏斗的顶部 (TOFU),并且只是一个潜在客户。
一旦您多次访问我们的生态系统,您就向我们表 货运代理经纪人电子邮件列表 现出了兴趣,我们就能够获得更多关于您的个人资料以及您成为 MQL(营销合格领导)的需求的信息,该领导将移向我们的商业漏斗的中心(莫夫)。
最后,按照漏斗流程,我们的联系人已转化为潜在销售,位于漏斗底部 (BOFU),已表现出购买兴趣。现在,我们的潜在客户是 SQL(销售合格潜在客户),销售团队有责任完成销售。
因此,为了明确每个团队的职责,最重要的是,为了能够识别潜在销售的状态,所有参与者必须就什么是潜在客户、何时是 MQL、何时是潜在客户达成一致。 SQL。如果没有每个人之间的这种契约,就很难提高效率。
因此,在整个过程中,营销团队必须努力丰富我们的潜在客户的知识(潜在客户培育)并了解他们作为客户的潜力(潜在客户评分)。
结论
整个组织必须协调一致以实现销售和更多销售,从而实现既定的业务目标。为此,获得潜在客户并将其转化为销售额至关重要!