对吧？这就是你想要发展的经验。顺便说一句，你在最好的公司之一工作。在全世界范围内。所以问这个问题的人也是我喜欢的人，所以要为此点赞。好的。现在 Daniel 问，你好，Daniel，你好吗，你使用什么工具来帮助客 厄瓜多尔 WhatsApp 负责人 户转移知识，以便你能够正确地编写内容？
客户知识转移
Jeff Coyle： 顺便说一句，我们刚刚遭遇了雷声。所以希望我不会被打晕。我们还有一点时间。太疯狂了。好的。那么你用什么工具来帮助客户。客户知识转移。然后我们谈到了采访，谈到了简报，但中，你还可能使用哪些其他东西呢？
好问题。
Jennifer Rotner： 是的，对我们来说，情况有很大不同。我之所以这么说，是因为我们经常加入并试图成为组织中无缝衔接的一部分。所以我会告诉你，我们 50% 以上的时间都在使用专有工具。我们进入他们的编辑工作流程，但它在某种程度上是他们 CMS 的一部分。
就是这样。我没有投入大量资金将人们投入到我们自己的工具中。我们肯定会使用广泛可用的东西。当然。我们主要在 Smartsheet 上运行。在项目管理和工作流程方面，我们非常喜欢 Smartsheet。这也是链接到我提到的所有资源的好地方。
然后，我们会使用任何类型的存储产品，Dropbox，收集起来没有什么太疯狂的，但我们在其他人的平台上花费了太多时间。MarketMuse 就是一个很好的例子。
转录
杰夫·科伊尔： 还有转录，你找谁来转录呢？
詹妮弗·罗特纳 (Jennifer Rotner)： 我们使用一家名为 Temi 的公司，TEMI M。
我知道 Zoom 在这方面也有很多功能。我们恰好喜欢 Tammy。我们也与其他大洲的人以及他们所在地区的人们做了很多工作。所以我们还对成绩单应用了自己的编辑层。也就是说，我们让人阅读并修改这些成绩单，然后发送给作者，这样它们就真正清晰易读、有用了。
因此，我们制作了许多不同的层，我没有提到这些层，以便正确完成这些工作。但是，我们是 Temi 的忠实粉丝，我们已经使用它们一段时间了。