从目标集开始而不是数据集

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Arzina666
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从目标集开始而不是数据集

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营销人员需要从客户那里收集足够的相关信息。这意味着他必须能够记录所有类型的客户数据(个人资料、交易、交互、行为)。然后,您必须能够快速、轻松、灵活地合并、组合、分析和应用这些客户数据。

该报告的结论是,使用快速营销系统的组织与使用慢速系统的公司相比,营销投资回报率存在巨大差异。



作为营销人员,即使在开始构建数据之前,考虑您想要利用这些数据实现什么目标也很重要。通过设置正确的流程,您还可以保证所收集数据的可用性。通过汇集最大数量的数据点或最多的渠道,中心客户视图不一定会变得更有价值。它变得更有价值,因为它创造了更多的价值。

有目的的数据

因此,将数据整合在一起或提高数据质量是不够的。推动实施的数据必须在其自身背景下可用、有用且有价值。在第一步中,做出选择和“精挑细选”可以大大提高效率。

《线索宣言》的原作者之一西尔斯博士在他的著作《意图经济》中引用了类似的概念。他认为,归根结底,这不是最大的数据集,甚至不是最大的大数据集,而是最小的数据集,它可以提供对个人需求的独特见解。

在做出新的努力之前,您可以将同事聚集 瑞典电报数据 在一起并决定核心配置文件应该是什么,基本数据是什么。哪些数据也“很高兴知道”。这有几个优点:

每一条数据都有针对性地收集;
有一个层次结构,使渐进式分析计划 变得 更容易;
鼓励组织“重视”数据。
抓住这个机会!
将相关数据源与客户数据结合在一起,编制完整且最新的客户档案可以为您的组织带来许多好处。然而,在许多组织内,在线数据源(例如点击行为)位于数据竖井中。此源尚未可供访问,无法与其他数据源和客户数据相结合。

有一个机会。点击和其他数据可以提供对定向行为的洞察,通过在正确的时间用相关内容接触客户和潜在客户,可以通过行为定位以非常有针对性的方式做出响应。

在开始构建“单一客户视图”之前,建议始终问自己要使用它做什么以及为此需要付出哪些努力。毕竟,将数据整合在一起从来都不是最终目标,而是一种使营销更有效(更多收入)、更高效(更少成本)和更好(更高客户满意度)的手段。
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