微软希望改变这种观念,实现人工智能的访问和使用民主化,提供解决方案,允许任何人通过低代码或无代码方法创建智能聊天机器人、应用程序和工作流程。这就是 Power Platform,一个集成了 Power Apps、Power Automate、Power BI 和 Power Virtual Agents 等工具的平台,所有这些工具均由 AI 提供支持。
在这篇文章中,我们将了解如何将 AI 集成到 Power Virtual Agents 和 AI Builder 中,这两个 Power Platform 的关键组件有助于使用 AI 创建对话式和个性化解决方案。
强大的虚拟代理:无需代码即可创建智能聊天机器人
Power Virtual Agents 是一款工具,可让您创 香港赌博数据 聊天机器人或虚拟代理,无需编写代码或具备 AI 相关知识。聊天机器人能够保持自然的对话、回答您的问题、解决您的问题或指导您完成流程。
要创建聊天机器人并将 AI 与 Power Virtual Agents 集成,您只需执行几个简单的步骤:
定义聊天机器人的名称、语言和主题。
使用拖放图形编辑器设计对话流程,您可以在其中添加问题、答案、操作、条件、变量和分支。
将聊天机器人与外部或内部数据源连接,例如知识库、网站、API 或 Azure 认知服务。
在所需渠道上发布聊天机器人,例如网站、移动应用程序、社交网络或消息平台。
使用集成仪表板和报告分析聊天机器人的性能和满意度。
但最有趣的是,Power Virtual Agents 集成了一项名为“对话增强器”的新功能,它允许您提高聊天机器人的智能,而无需创建额外的主题或流程。对话增强器基于 Azure 的 OpenAI 服务,该服务使用称为 GPT-3 的高级文本生成模型。
借助对话增强器,聊天机器人可以在我们定向到的文档或资源(例如我们的网站或内部知识库)中搜索信息,并在几分钟内回答用户问题。例如,如果我们有一个聊天机器人来为客户提供服务,我们可以将其定向到我们的常见问题解答页面或用户手册,并且聊天机器人将能够回答诸如“如何更改我的密码?”之类的查询。或“我的产品有什么保修?”