加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。 优化 人们更愿意与那些在各个方面都能让他们的体验更具相关性的公司做生意。
预测分析不仅可以个性化，还可以个性化客户旅程，从而帮助 南非电报数据 实现这一目标。聪明的营销人员会应用预测分析洞察，超越单纯的自动化，打造针对个人潜在客户和特定业务成果优化的客户旅程。 例如，一家电子元件制造商的营销人员收集了客户的数字足迹，并将其与优化客户接触点的有效措施相结合。
通过在购买过程的不同时间针对不同的潜在客户量身定制内容，营销人员成功地将转化率提高了 1000% 以上。 相关文章：个性化不是目标，转化才是目标 何时应用预测分析 在平衡自动化和营销专业知识时，何时使用（以及同样重要的是何时不使用）预测分析非常重要。
让我们快速评估在优化客户旅程中发挥作用的三个领域。 内容— 预测分析可以验证哪些内容在各个指标中表现最佳，例如在某些细分市场中，以及/或者在购买过程的某些阶段。预测分析不仅可以衡量内容，还可以自动推荐最能帮助潜在客户推进流程的内容，甚至可以在特定潜在客户最容易接受的时候自动采取行动向他们提供内容。