Napríklad predajca môže použiť svoju databázu e-mailov na segmentáciu zákazníkov na základe ich predchádzajúcich nákupov. To mu umožňuje posielať cielené e-maily o nových produktoch v kategórii, o ktorú zákazník už prejavil záujem, čo s väčšou pravdepodobnosťou povedie k predaju.
Prečo je databáza e-mailového marketingu dôležitá? Vysokokvalitná databáza e-mailov je jedným z vašich najcennejších marketingových aktív. Je základom efektívnej komunikácie a pomáha vám budovať silné vzťahy so zákazníkmi. Dobre spravovaná databáza vám umožňuje lepšie pochopiť vaše publikum, predvídať jeho potreby a poskytovať obsah, ktorý s ním skutočne rezonuje. To vedie k vyššej miere zapojenia, lepšej lojalite zákazníkov a v konečnom dôsledku k zvýšeniu príjmov.
Čistá a aktuálna databáza tiež chráni reputáciu vášho odosielateľa. Odosielanie e-mailov na neplatné alebo neaktívne adresy môže viesť k vysokej miere odchodov, čo môže poškodiť vašu doručiteľnosť. To znamená, že vaše e-maily môžu skončiť v priečinku so spamom namiesto doručenej pošty, a to aj v prípade aktívnych odberateľov.
Vytvorenie kvalitnej databázy od začiatku
Vytvorenie kvalitnej databázy začína silným procesom súhlasu. To znamená získať od ľudí výslovné povolenie na ich pridanie do vášho e-mailového zoznamu. Nikdy nekupujte e-mailové zoznamy, pretože často obsahujú zastarané alebo falošné adresy a môžu poškodiť vašu reputáciu. Namiesto toho sa zamerajte na prilákanie ľudí, ktorí sa o vašu značku skutočne zaujímajú.
Sila lead magnetov
Ponúknite niečo hodnotné výmenou za e-mailovú adresu. Môže to byť e-kniha, kontrolný zoznam, bezplatný webinár alebo zľava. Tieto sú známe ako lead magnety. Lákajú návštevníkov, aby sa prihlásili na telemarketingové údaje odber vášho zoznamu, a pretože dobrovoľne poskytujú svoje informácie, viete, že už majú záujem o to, čo ponúkate.
Optimalizácia registračných formulárov
Umiestnite registračné formuláre na viditeľné miesta na svojej webovej stránke. Patria sem vaša domovská stránka, príspevky na blogu a vstupné stránky. Zjednodušte proces a požadujte iba najdôležitejšie informácie. Dlhý formulár s mnohými poľami môže odradiť potenciálneho odberateľa.
Optimalizácia databázy pre maximálny vplyv
Akonáhle máte databázu, práca ešte nekončí. Neustála optimalizácia je kľúčom k jej udržaniu efektívnosti.
Segmentácia je všetko
Segmentujte svoj zoznam na základe zhromaždených údajov. Môže to byť také jednoduché, ako ich meno a poloha, alebo také zložité, ako ich história prehliadania. Čím viac segmentujete, tým personalizovanejšie môžu byť vaše kampane. Napríklad športová spoločnosť môže segmentovať svoj zoznam podľa typu športu, o ktorý sa jej zákazníci zaujímajú. To im umožňuje posielať prispôsobené e-maily o novom vybavení pre bežcov tým, ktorí si už predtým zakúpili bežecké topánky, zatiaľ čo iní dostávajú obsah o rôznych športoch.
Pravidelná hygiena zoznamu
Pravidelne čistite svoju databázu odstraňovaním neaktívnych odberateľov a nedoručených e-mailových adries. Neaktívny odberateľ je niekto, kto dlho neotvoril ani neklikol na e-mail. Aj keď sa môže zdať neintuitívne odstraňovať ľudí, tento postup zlepšuje doručiteľnosť a celkový výkon e-mailu. Pomáha vám tiež zamerať sa na tých, ktorí sú skutočne zaujatí vaším obsahom.
Využitie automatizácie a personalizácie
Použite svoju databázu na vytvorenie automatizovaných e-mailových sekvencií. Môžete nastaviť uvítaciu sériu pre nových odberateľov, kampaň na opätovné zapojenie pre neaktívnych používateľov alebo sériu opustených košíkov pre potenciálnych zákazníkov. Prispôsobte si tieto e-maily pomocou údajov vo svojej databáze. Niečo také jednoduché, ako je použitie ich krstného mena v predmete e-mailu, môže výrazne zvýšiť mieru otvorenia.
Najlepšie postupy pre SEO databázy v e-mailovom marketingu
Hoci databáza priamo neovplyvňuje poradie vašej webovej stránky vo vyhľadávaní, môže nepriamo zvýšiť vaše SEO.
Zvyšovanie návštevnosti na vašu stránku
Použite svoje e-mailové kampane na zvýšenie návštevnosti obsahu vašej webovej stránky. Posielajte newslettery, ktoré odkazujú na vaše najnovšie príspevky na blogu, stránky produktov alebo zdroje. Keď odberatelia kliknú na tieto odkazy a strávia čas na vašej stránke, vysiela to vyhľadávačom pozitívny signál, že vaša stránka poskytuje hodnotný a pútavý obsah. To môže časom pomôcť zlepšiť vaše umiestnenie vo vyhľadávaní.
Propagácia obsahu
Váš e-mailový zoznam je integrované publikum na propagáciu nového obsahu. Keď publikujete nový článok alebo uvediete na trh nový produkt, dajte o tom vedieť svojim odberateľom. Tento počiatočný nárast návštevnosti a zapojenia môže dať vášmu novému obsahu silný štart a pomôcť mu rýchlejšie sa umiestniť vo výsledkoch vyhľadávania.