इसकी अति मत करो
बहुत ज़्यादा टेक्स्ट मैसेज भेजने से अपेक्षित प्रभाव बिल्कुल उल्टा पड़ सकता भाई सेल फोन सूची है। ग्राहकों को जानकारी देने के बजाय, इससे उन्हें परेशानी या स्पैम का एहसास हो सकता है। अगर आप बहुत ज़्यादा टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं, तो लोग आपकी सूची से बाहर हो सकते हैं। इसका मतलब है कि आप उनसे संवाद करने का मौका ही खो देंगे।
इसलिए, इस बात का ध्यान रखें कि आप कितनी बार टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं। हर मैसेज के पीछे एक ठोस वजह हो। सिर्फ़ मैसेज भेजने के लिए मैसेज न करें। इस बात पर भी ध्यान दें कि आपके मैसेज का आपके ग्राहक पर क्या असर होगा। एक अच्छा नियम यह है कि मैसेज तभी भेजें जब आपके पास साझा करने के लिए कुछ ज़रूरी या वाकई मूल्यवान हो।
अपने परिणामों पर नज़र रखें
किसी भी मार्केटिंग प्रयास की तरह, यह देखना ज़रूरी है कि आपकी टेक्स्ट मार्केटिंग कितनी अच्छी तरह काम कर रही है। ज़्यादातर टेक्स्ट मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म आपके संदेशों को ट्रैक करने के लिए टूल उपलब्ध कराते हैं।आप देख सकते हैं कि कितने लोगों को आपका संदेश प्राप्त हुआ, कितने लोगों ने उसे खोला, तथा कितने लोगों ने आपके द्वारा शामिल किए गए किसी लिंक पर क्लिक किया।
इन आँकड़ों को देखकर, आप अंदाज़ा लगा सकते हैं कि क्या कारगर है और क्या नहीं। उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि कुछ खास तरह के ऑफ़र पर ज़्यादा क्लिक मिलते हैं। या, आप देख सकते हैं कि दिन के किसी खास समय पर भेजे गए संदेश बेहतर प्रदर्शन करते हैं। इस जानकारी का इस्तेमाल अपनी रणनीति में बदलाव लाने और अपने भविष्य के टेक्स्ट मार्केटिंग अभियानों को बेहतर बनाने के लिए करें।
हमेशा मूल्य प्रदान करें
आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक टेक्स्ट संदेश में आपके ग्राहक के लिए कुछ न कुछ मूल्य अवश्य होना चाहिए। यह कोई विशेष छूट, किसी नए उत्पाद की जानकारी, कोई उपयोगी सुझाव या किसी आगामी कार्यक्रम की याद दिलाने वाला संदेश हो सकता है। यदि आपके संदेश लगातार मूल्यवान होते हैं, तो लोगों के आपकी सूची में बने रहने और आपके द्वारा भेजे गए संदेशों पर ध्यान देने की संभावना अधिक होगी।