Hvad er kolde opkald?
Et koldt opkald er, når du ringer til en person. Personen har ikke bedt dig køb listen over telefonnumre om at ringe. Han eller hun har ikke vist interesse for din virksomhed før. Du ringer for at introducere dig selv. Du vil fortælle dem om dit produkt eller din service. Målet er at skabe en samtale. En samtale, der kan føre til et salg.
Fordele ved kolde opkald
Der er flere fordele. For det første får du direkte kontakt med kunden. Du kan tale med dem. Du kan høre deres behov. Og du kan besvare deres spørgsmål med det samme. For det andet kan du nå ud til mange mennesker. Du kan finde nye markeder. Markeder, du ikke kendte til. Derfor er det en god måde at udvide din kundebase på.
Udfordringer ved kolde opkald
Det er ikke altid let. Mange mennesker er travle. De har ikke tid til at tale. De kan lægge på. Og det kan føles ubehageligt. Derfor er det vigtigt, at du er forberedt. Du skal have en god plan. Og du skal vide, hvad du vil sige. Det kræver mod. Og det kræver, at du ikke giver op.
Forbered dig grundigt
Før du ringer, skal du forberede dig. Du skal finde ud af, hvem du ringer til. Hvilken virksomhed arbejder de for? Hvilken position har de? Hvilke problemer har de måske? Du skal også have en klar plan. Hvad vil du sige? Hvad er målet med samtalen? . At være forberedt er den halve sejr.