ជំនាន់ថ្មីនៃការលក់: ការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកទំនាក់ទំនង
ការលក់បែបប្រពៃណីមិនគ្រប់គ្រាន់ទៀត។ អតិថិជនកាន់តែមា ទិញបញ្ជីលេខទូរស័ព្ទ នចំនុចតម្រូវខ្ពស់។ ជំនាន់ថ្មីនៃការលក់ផ្ដោតលើការស្ដាប់ និងយល់ដឹងអតិថិជន។ ការទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកលក់ និងអតិថិជនកាន់តែមានសារៈសំខាន់។ ជាពិសេស ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាសង្គម និងឌីជីថលក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់។
សារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងអតិថិជន
ជំនាន់នេះ អ្នកលក់ត្រូវតែស្វែងយល់អតិថិជនយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ មិនត្រឹមតែផ្តល់ផលិតផលទេ ប៉ុន្តែត្រូវផ្តល់បទពិសោធន៍ល្អ។ ការវិភាគទិន្នន័យអតិថិជនជួយឲ្យស្គាល់ចំណង់ចំណូលចិត្ត។ លទ្ធផលនេះធ្វើឲ្យអតិថិជនមានការជឿជាក់ និងស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាក។
បច្ចេកវិទ្យាថ្មីក្នុងការលក់
បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដូចជា AI និង Big Data បានបម្លែងវិស័យលក់។ ពួកវាអាចប៉ាន់ប្រមាណអតិថិជន និងផ្តល់ការផ្សព្វផ្សាយតាមផ្លូវត្រឹមត្រូវ។ ការប្រើប្រាស់ CRM ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ជាពិសេស ការជួបជុំតាមវីដេអូ និងបណ្តាញសង្គមកំពុងកើនឡើងល្បឿន។
ការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្រ្តលក់បែបច្នៃប្រឌិត
អ្នកលក់មិនអាចពឹងផ្អែកលើវិធីបុរាណៗទេ។ ត្រូវបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីៗដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន។ ការបង្កើតមាតិកាដែលមានតម្លៃ និងការផ្តល់សេវាកម្មប personalize មានសារៈសំខាន់ខ្លាំង។ ជំនាន់នេះ លក់គឺជាការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ជាងតែការលក់ផលិតផល។
ការប្រើប្រាស់មាតិកាដើម្បីលក់
មាតិកាជួយបង្កើតភាពទាក់ទាញ និងជឿជាក់ក្នុងអតិថិជន។ វាជាគន្លងសម្រាប់បង្ហាញអត្ថប្រយោជន៍ និងទស្សនៈរបស់ម៉ាក។ បណ្ដាញសង្គម និងប្លក់ក្លាយជាវេទិកាសំខាន់សម្រាប់ការចែករំលែកមាតិកា។ ជាមួយមាតិកា ងាយស្រួលទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីៗ និងរក្សាអតិថិជនចាស់។
សេវាកម្មប personalize និងការទំនាក់ទំនងឆាប់រហ័ស
អតិថិជនចង់បានសេវាកម្មដែលផ្អែកលើតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្តល់ជូនដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនបង្កើនភាពពេញចិត្ត។ ការឆ្លើយតបលឿន និងការជួយជ្រាបដល់អតិថិជនមានន័យច្រើន។ វិធីនេះជួយបង្កើនការទំនាក់ទំនង និងធ្វើឲ្យអតិថិជនមានភាពស្មោះត្រង់។
បញ្ហា និងឱកាសក្នុងជំនាន់នៃការលក់
បើទោះបីជាជំនាន់នេះមានឱកាសជាច្រើន ក៏មានបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយ។ តម្រូវការបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងការប្រកួតប្រជែងធំជាងមុន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការរក្សាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យក៏ជាការព្រួយបារម្ភសំខាន់។ ទោះបីជាយ៉ាងណា ជំនាន់នេះផ្តល់ឱកាសថ្មីសម្រាប់អ្នកលក់ច្នៃប្រឌិត និងមានភាពច្នៃប្រឌិត។
ការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់
អ្នកលក់ជាច្រើនកំពុងប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារ។ ត្រូវតែបង្កើតភាពខុសគ្នា និងតម្លៃបន្ថែម។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានិងយុទ្ធសាស្រ្តត្រឹមត្រូវជួយឲ្យឈ្នះការប្រកួតប្រជែង។
ការរក្សាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
ក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ការការពារទិន្នន័យគឺសំខាន់។ អ្នកលក់ត្រូវគោរពច្បាប់ និងធានាសុវត្ថិភាពអតិថិជន។ វិធីនេះជួយរក្សាការជឿជាក់ និងសិទ្ធិរបស់អតិថិជន។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ជំនាន់នៃការលក់នាំមុខនេះ គឺជាឱកាសដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ វាកំពុងបម្លែងវិធីសាស្រ្តលក់បុរាណៗទៅរកវិធីសាស្រ្តឌីជីថល និងច្នៃប្រឌិត។ ការយល់ដឹងអតិថិជន និងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាចម្បងនាំឲ្យមានភាពជោគជ័យ។ អ្នកលក់ដែលអាចបង្រួមគ្នានឹងត្រូវការនេះនឹងមានភាពអភិវឌ្ឍល្អក្នុងពេលអនាគត។