Klaviyo предоставляет полезные контрольные данные.Он показывает эффективность ваших кампаний. Более того, он сравнивает ваши результаты с результатами многих других брендов. Эти сравнения основаны на вашей отрасли. Также учитываются такие показатели, как средняя стоимость заказа. Сравнивая эти показатели, вы можете найти способы улучшить свои показатели. Убедитесь, что вы получаете максимальную отдачу от Klaviyo.
Что такое бенчмарки Klaviyo?
Контрольные показатели Klaviyo — это своего whatsapp-лидер рода большое табло. Они показывают, насколько хорошо работают ваши электронные письма. Сюда входят как обычные письма, так и кампании. Также учитываются автоматические письма, так называемые потоки. Автоматизированные потоки — это электронные письма, которые отправляются сами собой.Например, приветственное письмо — это поток. Письмо о брошенной корзине — тоже поток.
Klaviyo анализирует множество компаний. Он объединяет 100 компаний, похожих на вашу. Они работают в одной отрасли и имеют схожие показатели продаж. Это делает сравнение объективным. Вы видите, как вы выглядите на фоне реальных конкурентов. Это помогает понять ваши сильные стороны. Кроме того, это показывает области для улучшения.
Почему бенчмарки важны для вашего бизнеса
Знание своих показателей очень важно. Контрольные показатели помогут вам понять, на верном ли вы пути. Возможно, ваши показатели открываемости ниже средних. Это означает, что темы писем требуют доработки. Возможно, ваши показатели кликабельности не так высоки, как у других. Тогда содержание ваших писем может быть более интересным. Контрольные показатели подскажут вам, что нужно исправить.
Более того, они могут подчеркнуть ваши успехи. Если ваши показатели конверсии отличные, вы знаете, что работает. Вы можете добиться большего. Это как найти карту сокровищ. Контрольные показатели указывают вам путь к золоту. Поэтому всегда регулярно проверяйте свои контрольные показатели Klaviyo. Это поможет вам продолжать расти.
Ключевые показатели для отслеживания
В Klaviyo есть несколько важных показателей. Во-первых, это показатель открываемости. Он показывает, сколько людей открывают ваши письма. Следующий важный показатель — показатель кликабельности. Он показывает, сколько людей кликают по ссылкам в ваших письмах. Ещё один ключевой показатель — процент размещённых заказов.Это показывает, сколько людей покупают что-либо после просмотра вашего письма.
Наконец, решающее значение имеет доход на получателя. Он показывает, сколько денег приносит каждое электронное письмо. Эти показатели дают полную картину. Они помогают оценить ваш общий успех. Кроме того, они могут указать на конкретные проблемы. Отслеживание этих показателей способствует развитию вашего бизнеса.
Показатели открытий: как заставить людей смотреть
Открываемость — это первый шаг. Если люди не открывают ваше письмо, они не могут его прочитать. Удачные темы вызывают любопытство. Они хотят узнать, что внутри. Как правило, более короткие темы работают лучше. Персонализация темы также может помочь. Например, использование имени клиента — хорошая идея. Эмодзи также иногда могут привлечь внимание.
Средний показатель открываемости email-кампаний во всех отраслях составляет около 37–43%. Однако автоматизированные потоки работают гораздо лучше. Их средний показатель открываемости составляет около 48–55%. Это связано с тем, что потоки очень своевременны. Они отправляются после определённого действия. Например, приветственного письма после регистрации.
Улучшение показателей открываемости
Чтобы улучшить открываемость писем, попробуйте новые темы. A/B-тестирование поможет вам определить наиболее эффективный вариант. Отправляйте письма в период наибольшей активности вашей аудитории. Сегментируйте список для более точного таргетинга. Ключ к успеху — отправка релевантных сообщений. Избегайте отправки одинаковых писем всем. Это снижает вероятность того, что люди откроют ваши письма в будущем.
Подумайте о том, чего хотят ваши клиенты. Дайте им повод открыть ваши письма. Удачные темы — это начало. Затем контент должен соответствовать заявленным требованиям. Постоянно экспериментируйте и учитесь. Так вы станете лучше.
Показатели кликов: побуждаем людей действовать
Показатели кликов измеряют вовлечённость. Они показывают, насколько интересен ваш контент. Чёткий призыв к действию (CTA) крайне важен. Это кнопка или ссылка, по которой пользователи нажимают. Она должна быть легкодоступной. Убедитесь, что ваше письмо имеет одну главную цель. Слишком много вариантов выбора может сбить пользователей с толку.
Средний показатель кликабельности email-кампании составляет около 1,2–1,7%. Для автоматизированных цепочек кликов он значительно выше. Он может достигать 4,0–6,0%. Потоки, опять же, работают эффективнее. Это объясняется их высокой релевантностью. Письмо о брошенной корзине очень конкретное. Люди часто готовы к покупке.
Повышение частоты кликов
Сделайте свои письма удобными для чтения. Используйте заголовки и маркированные списки. Включайте красивые изображения или GIF-файлы. Это сделает письмо более привлекательным. Убедитесь, что ваше письмо также хорошо выглядит на телефонах. Многие проверяют электронную почту на мобильных устройствах.Плохо оформленная мобильная электронная почта может разочаровать.
Персонализируйте содержание письма. Покажите товары, которые могут понравиться клиенту. Предложите специальные предложения специально для него. Используйте срочные предложения, если это уместно. Например, «Ограниченное количество!». Эти приёмы стимулируют клики. Помните: клик — это шаг к покупке.
Коэффициенты конверсии: превращение кликов в продажи
Коэффициенты конверсии показывают реальный успех. Это когда кто-то что-то покупает. Или совершает другое желаемое действие. Это означает, что ваши письма не просто открываются и кликают по ссылкам. Они действительно приносят деньги. Это и есть главная цель email-маркетинга.
Коэффициент конверсии в кампаниях, как правило, ниже. В среднем он составляет около 0,05–0,17%. Однако у автоматизированных потоков конверсия гораздо выше. Их коэффициент конверсии может составлять 1,0–4,0% и даже больше. Особенно эффективны здесь потоки брошенных корзин. Они напоминают покупателям об оставленных ими товарах.
Повышение конверсии
Сделайте ваши предложения предельно понятными. Приведите вескую причину купить прямо сейчас. Используйте социальные доказательства, например, отзывы покупателей. Люди доверяют тому, что говорят другие. Убедитесь, что ваш сайт удобен в использовании. Удобный процесс покупки повышает конверсию.Устраните все препятствия на пути к покупке.
Подумайте о добавлении поощрений, например, бесплатной доставки. Персонализированные рекомендации товаров творят чудеса. Тестируйте различные предложения и варианты оформления. Посмотрите, что побуждает клиентов завершить покупку. Каждое небольшое улучшение имеет значение.
Как использовать показатели Klaviyo для роста
С Klaviyo вы легко сможете увидеть свои контрольные показатели. Вы можете найти их в своей учётной записи. Они обновляются каждый месяц. Это означает, что у вас всегда будут актуальные данные. Начните с вкладки «Обзор». Она показывает ваши лучшие и худшие стороны. Сначала сосредоточьтесь на слабых сторонах.
Узнайте подробности. Ваши кампании испытывают больше проблем, чем ваши потоки? Есть ли в отдельных отраслях более высокие показатели? Klaviyo предоставляет данные по отраслям. Например, продукты питания и напитки часто имеют высокие показатели конверсии.Здоровье и красота также демонстрируют хорошие результаты.
Сравнение ваших результатов
Klaviyo объединяет вас со 100 похожими компаниями. Это ваша «группа сверстников». У них схожие размеры и объёмы продаж. Это делает сравнение максимально объективным. Вы можете увидеть своё положение. Входите ли вы в 25% лучших? Или в 25% худших? Эти знания очень ценны.
Если ваши результаты ниже среднего, не волнуйтесь. Это просто означает, что вам есть куда расти. Используйте контрольные показатели как ориентир. Они показывают ваши возможности. Учитесь у лучших. Корректируйте свои стратегии, основываясь на их успехах.
Принятие мер на основе данных
Увидев свои цифры, составьте план. Если открываемость низкая, исправьте тему письма. Если кликабельность низкая, улучшите контент. Если конверсия низкая, пересмотрите свои предложения. Поставьте цели для улучшения. Работайте над одним-двумя задачами одновременно. Это упростит задачу.
Например, сосредоточьтесь на приветственной рассылке. Убедитесь, что у неё высокий процент открываемости. Затем убедитесь, что по ней много переходов. И наконец, стимулируйте первые покупки. Автоматизированные рассылки — ваше секретное оружие. Они работают сами по себе и увеличивают продажи.
Постоянное совершенствование
Email-маркетинг — это не разовая акция. Необходимо постоянно над ним работать. Регулярно проверяйте свои показатели. Смотрите, помогают ли ваши изменения. Если что-то работает, делайте это чаще. Если нет, попробуйте что-то новое. Это называется A/B-тестированием.
Всегда учитесь. Читайте советы от Klaviyo. Посмотрите, что делают успешные бренды. Рынок постоянно меняется. Быть в курсе событий — значит опережать события. Используйте ориентиры, чтобы быть в курсе событий.
Сила сегментации
Сегментация означает разделение вашей аудитории.Вы отправляете разные письма разным группам. Например, отправляйте специальные предложения лучшим клиентам. Отправляйте приветственные письма новым подписчикам. Это делает ваши письма более персонализированными. Люди с большей вероятностью будут вовлечены.
Инструменты сегментации Klaviyo эффективны. Они помогают вам точно нацеливать сообщения. Высокосегментированные письма работают гораздо эффективнее. У них выше показатели открываемости и кликов. Они также способствуют росту продаж. Поэтому используйте сегментацию чаще. Это, безусловно, улучшит ваши показатели.