Обогащение данных позволяет вам лучше понять своих клиентов. Таким образом, вы лучше поймете, кто они и чего они хотят. Вот почему каждая организация может выиграть от обогащения данных о клиентах:
Целевой маркетинг. Чем лучше вы знаете своих клиентов, тем лучше вы можете адаптировать свои сообщения и предложения к их потребностям.
Улучшение клиентского опыта. Богатые данные о клиентах позволяют персонализировать коммуникации и услуги, повышая лояльность и рост доходов.
Понимание новых рыночных возможностей. Когда у вас есть основанное на данных представление о ваших клиентах, вы лучше подготовлены к разработке правильных продуктов и услуг для удовлетворения Списки факсов их неудовлетворенных потребностей.
Повышение производительности. Благодаря 360°-виду вашего клиента ваша команда будет иметь всю необходимую информацию под рукой. Это означает, что больше не придется тратить время на поиск информации в LinkedIn или где-либо еще в Интернете.
Улучшенное качество данных. Качество данных о клиентах быстро ухудшается. Обогащая свои данные информацией из надежных источников, вы можете проверять их и автоматически обновлять при необходимости. Автоматизация исправлений и обновлений адресов, например, повышает точность, экономит деньги и улучшает удовлетворенность клиентов.
Apollo IO Hubspot
Как клиенты B2B могут использовать обширные данные для достижения результатов
В сфере B2B можно выделить три результата обогащения данных, которые особенно эффективны:
Лучшая сегментация клиентов улучшает целевой маркетинг и помогает компаниям выявлять потенциальные новые бизнес-возможности.