在 WhatsApp Business 中使用标签

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tasnim98
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Joined: Tue Dec 24, 2024 3:29 am

在 WhatsApp Business 中使用标签

Post by tasnim98 »

按参与度细分
有些用户非常活跃,而有些用户则很少参与。根据用户与 WhatsApp 广播互动或回复消息的频率,你可以将他们细分为:

高度参与的用户——发送定期更新、促销内容和参与调查的邀请。

休眠或不活跃的用户——通过特别优惠重新吸引他们,或询问他们是否希望继续接收消息。

新线索——发送教育内容或产品介绍以建立信任。

了解参与度有助于防止信息疲劳并提高打开率和响应率。

WhatsApp Business 应用允许您 乔丹 whatsapp 移动数据库​ 使用颜色编码标签标记联系人,例如“新客户”、“待付款”或“VIP”。如果您使用 WhatsApp Business API,高级 CRM 系统可以根据用户数据或操作自动进行标记和细分。

使用标签来:

有效地组织联系人。

创建可过滤的组以进行消息广播。

根据潜在客户标签触发自动化工作流程。

这种实时标记系统使得即使对于不断增长的数据库,分段也变得快速且易于管理。

6.调查并询问偏好
有时,了解受众需求的最佳方式就是直接询问他们。使用简单的 WhatsApp 调查或互动按钮,让用户选择自己的偏好。例如:

“您想收到产品更新、博客文章或优惠信息吗?”

“您对哪一类产品感兴趣?”

根据他们的反应,分配标签或将他们添加到适当的部分以进行个性化跟进。

结论
有效地细分 WhatsApp 号码潜在客户,将您的推广活动从泛泛而谈提升到战略层面。无论是基于人口统计、行为、参与度还是偏好,智能细分都能让您直接了解每位用户的需求。因此,您的定向营销活动将取得更佳效果,带来更多转化,并建立长期的客户忠诚度。今天投入时间整理您的 WhatsApp 数据库,确保您未来能够传递高价值、相关的信息。
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