4 способа сегментации базы данных для эффективного привлечения лидов

[expate@$124]

По моему опыту, у бизнес-лидеров возникает одна или несколько из следующих реакций на кампании по генерации лидов для продаж:

Они полностью отвергают это сообщение.
Игнорировать сообщение
Они принимают, но отказываются предпринимать действия
Они обдумывают сообщение и принимают решение
Так что же мотивирует эти реакции и что способствует конверсии в процессе продаж?

Вот что я обнаружил: отклонят ли потенциальные клиенты, проигнорируют или примут ваше сообщение, зависит от того, имеет ли оно для них смысл.

Все дело в релевантности. И чтобы убедиться, что ваше сообщение о генерации лидов не будет проигнорировано или потеряно в пропасти между доставкой и конверсией, отправьте его тем, кому оно релевантно. Самый эффективный способ сделать это — сегментировать вашу базу данных. Вот 4 сегмента, которые вы можете сделать, чтобы сделать вашу базу данных более организованной и эффективной:

Источник лидов – Откуда берутся ваши лиды? Будь то исходящий телемаркетинг, выставка или входящие запросы, канал, который вы использовали для генерации лидов продаж, подскажет вам, как лучше всего с ними связаться и какой вид коммуникации будет эффективно продвигать их по воронке продаж.

Стадия лида – На какой стадии процесса продаж находятся лиды? Были ли они квалифицированы отделом продаж или просто подняли руку, чтобы поинтересоваться? Знание готовности ваших лидов к продажам помогает определить уровень вовлеченности и тип сообщения, которое вам нужно использовать в ваших кампаниях по назначению встреч или в кампаниях по продажам.

Демография – Вы не общаетесь с 45-летним Ведущий номер телефона Афганистана директором так, как общаетесь с 22-летней секретаршей. Когда вы понимаете демографию своего рынка, у вас больше шансов донести свое сообщение таким образом, который наилучшим образом соответствует статусу, потребностям и интересам ваших потенциальных клиентов.

Поведение/Действия – Действия, предпринимаемые вашими лидами по продажам, оставляют шаблон, который вы можете использовать для анализа и даже прогнозирования их ответов. Потенциальные клиенты, которые разделяют схожее поведение и профили покупателей, обычно тянутся к определенным сообщениям. Используйте эти шаблоны и поведение, чтобы сегментировать свою базу данных и спланировать свой подход.