网站上的实时聊天功能可将网站转化率提高 2.8 倍。人们希望立即得到问题的答案，而不一定愿意通过电话交谈，因此聊天功能可以提升客户体验。
聊天也是获取潜在客户的好方法。您可以先请求访客提供电子邮件地址，然后开始聊天，以便跟进。
确保聊天体验全面，销售代表提供个人帮助、建议，甚至指导购买流程。
当现场代表无法联系时，您可以使用人工智能聊天机器人来 加纳资源 提供答案并提出建议。
6. 实施有针对性的营销
您的网站应该有跟踪器来捕获客户数据并跟踪他们的在线行为，这使您能够使用数据分析进行个性化营销。这意味着您将能够生成相关广告，这些广告会出现在他们访问的其他网站上，例如社交媒体。
您还可以使用他们的数据来推动您的社交媒体营销策略。
您将了解人们如何与您的网站互动以及他们访问了哪些社交媒体网站，这样您就可以创建与他们的行为相关的内容的广告和帖子，并将其放在最相关的社交媒体渠道上。
您还应该使用弹出窗口、聊天功能和其他行动号召来获取访客电子邮件。它允许您创建自定义电子邮件活动，根据访客在您网站上的活动提供信息。
您的电子邮件应至少包含一个行动号召。