Shopify 电子商务平台的创建主要是为了方便商家进行销售。这个平台的简单性和优势是专门为使销售活动经理能够帮助他们的客户获得并留住越来越多的客户而设计的!
Shopify 平台本身已经允许您拥有许多有助于销售的原生功能。此外,Shopify App Store 提供大量解决方案,甚至免费解决方案,可帮助您每天改善电子商务。
应用程序可以帮助改善您的业务并提高您的转化率。
今天我们将讨论 5 个对于管理您的在线商店非常重要的有用的 Shopify 应用程序。
客户支持聊天:Whatsapp、Facebook、Zendesk 还是 Tawkto?
客户支持(也称为客户关怀)如今是每个电子商务面临的最 瑞典电话号码 大挑战之一!如果您的商店有支持聊天,这并不一定意味着您拥有达到标准的客户服务,因为它的有效性取决于很多因素。在我们这样的社会中,我们同时收到数十条信息,我们习惯于立即获得一切。因此,即使是从支持聊天收到的回复也不例外。实时聊天有多种类型,客户习惯于在使用机器人之前直接与真人发送消息来获得即时回复。在这种情况下,WhatsApp 或 Facebook 聊天可能适合您。
显然,您的企业响应的时间越短,就越有可能将普通用户转化为您的客户!
另一方面,支持聊天是客户留下他的联系方式,然后在最短的时间内收到有关他的问题的答复。这个领域最好的应用程序当然是非常著名的 Zendesk 和不太流行但同样有效的 Tawkto。
在您的商店中添加评论是提高转化率的好方法。您有多少次根据其他用户的评论购买产品?嗯,对于其他人来说并没有太大的不同......对商店的产品或服务进行评论不仅可以帮助用户选择正确的产品,还可以帮助他们了解为了获得更大的成功需要获得的满意度或改进。