• 减少客户流失并重新激活休眠用户
• 吸引并留住最忠诚的应用用户
下一种细分方法将我们的重点转移到一个关键目标上：减少客户流失。
基于保留的细分可以帮助您识别最有可能保持活跃的用户以及有可能变得休眠的用户。
与其他分割方法一起使用时，它可以为您的保留策略提供强大的推动力。
让我们深入探讨构建基于保留的客户细分的关键方法。
RFM 细分以提升留存率
首先使用您已经熟悉的 Pushwoosh RFM 分割工具。
首先，它可以帮助你识别留存潜力最高的应用用户。 学生数据 这些细分市场包括：
忠诚客户：频繁消费、高价值消费的用户。 
冠军：支付意愿最高的客户。然后，使用它来定义需要重新激活的用户段：
准备睡觉了
处于危险之中
跳转到此部分了解吸引这些客户的策略。预测分析
您可以尝试的另一种方法是预测分析，它深入研究过去的用户数据，让您了解未来的趋势。
这种先进的方法可以帮助您保持领先一步，并进一步增强您的用户保留策略。
要尝试一下，请从Amplitude 的预测分析开始，并将其与 Pushwoosh 无缝集成，以有效地重新吸引客户。
使用 Amplitude 数据识别即将流失的用户。有风险的用户 - Amplitude 群组
将这些片段导出到 Pushwoosh 并设置重新激活消息序列。Amplitude At-Risk 队列已作为片段上传至 Pushwoosh
如何吸引基于留存的用户群体
一旦您确定了即将流失的用户，就该用个性化消息重新吸引他们了。
想法＃1：发送定制的推送通知，突出显示用户尚未探索的功能。
示例：时尚电子商务应用程序可以编写推送通知来宣传新的“服装生成器”功能，并对畅销商品提供折扣。通过消息传递留住面临流失风险的用户 - Pushwoosh
总的来说，提供独家优惠和个性化的促销代码可以为您的保留策略创造奇迹。
成功案例： Omada通过推送特别优惠通知取得了巨大成功，应用用户第 30 天的留存率显著提高了 4%。个性化优惠以留住应用程序用户 - Omada - Pushwoosh 客户示例
想法2：目标用户具有较高的保留潜力。
虽然这些客户已经很活跃，但保持他们的参与度并提高他们的价值非常重要。
由于一款应用在安装后的前 3 天内平均会失去77%的每日活跃用户 (DAU)，因此现在投资留存率是非常明智的（而且很划算！）。此外，这种策略可让您通过追加销售和升级来创造额外收入。
为实现这一目标，请针对活跃的应用用户提供有关定制促销、定制推荐和忠诚度计划的个性化消息。
例如，您可以根据用户最喜欢的产品和品牌发送包含特别优惠的推送通知和电子邮件。
留住具有高留存潜力的应用用户 - Pushwoosh 消息传递
或者，您可以根据用户最感兴趣的产品类别定制您的优惠。
成功案例：时尚电子商务应用程序 Bantoa通过 Pushwoosh 发送个性化推送通知，实现了58.7% 至 91.9% 左右的点击率