领导者更有可能考虑长远,永不停止学习。他们为自己和与自己共事的每个人提高绩效标准,不怕承担风险,并找到创新的方法,用更少的资源取得更大的成就。 苹果 苹果的价值观强调其产品和服务对世界的影响的广度、深度和范围: 无障碍设施 教育 环境 包容性和多样性 隐私 种族平等与正义 供应商责任 多年来,Apple 的公司价值观一直在演变——这很好地提醒了我们,您的组织(及其文化)也会随着时间的推移而演变和变化。
创建和定义公司价值观的过程应该是持续的,因此不要害怕在必要时做出调整。 本杰瑞 Ben & Jerry's 是世界上最知名的冰淇淋品牌之一。从创立之初,该公司就致力于利用其业务让世界变得更美好。 Ben & Jerry's 的核心价值观通过以下方式指导他们努力实现这一崇高目标: 促进人权和尊严 保护和恢复地球的自然系统 支持社会和经济正义 好市多 走进 Costco 商店,你会看到一个大型仓库,布局尽可能简单,让你能够轻松找到所需的商品和服务。
该公司对待核心价值观的方式也刻意简单明了: 遵守rcs 数据巴基斯坦法律。 照顾好我们的会员。 照顾好我们的员工。 尊重我们的供应商。 迪士尼 华特迪士尼公司是全球最知名的品牌之一,其使命宣言是“通过无与伦比的讲故事的力量来娱乐、告知和激励人们”。这个简单、简洁的宣言反映了迪士尼对客户的关注,以及它依靠员工来实现这一使命。 迪士尼拥有多元化的业务组合,包括主题公园、电影和电视工作室、新闻媒体和流媒体服务,其文化和价值观旨在适应每种业务类型。
视或优先考虑什么?将您的努力与公司的使命或价值观联系起来将有助于您决定将培训重点放在哪里,同时也会加强您的文化。 具体结果:哪些特定技能或技能组合对您的员工最有帮助?专注于最相关的内容,而不是用过多的信息稀释培训。
例如,在 BambooHR,冲突解决技能的教学部分是在入职期间进行的。我们开设了一门沟通课程,重点关注我们公司的价值观之一“开放”,这有助于新员工熟悉我们的沟通标准和文化。 这一价值观在于在各个层面给予和接受诚实的反馈,以促进新机遇和解决问题,因此,我们将讨论如何进行富有成效且不发生对抗的艰难对话。 我们还为每位新员工提供一本《关键对话:高风险时的谈话工具》一书,以强化这些技能。 正念 正念就是活在当下,而不是让我们的思想和情绪劫持我们的注意力和感觉。
在一项研究回顾中,心理学家发现,专注的员工“可能更有创造力,洞察力更强,并且一次能记住更多信息。他们不会情绪化地做出反应,而是倾向于更少地产生负面情绪,而且这些负面情绪消散得更快。” 正念可以解决许多员工冲突的根源,帮助用敬业的员工取代有压力的同事,用同理心取代情绪反应,用对领导支持的信任取代恐惧或糟糕的表现。 下一步:努力构建和谐的企业文化 解决冲突并不是人力资源中最吸引人的部分,但在工作场所制定解决冲突的策略对于建立和维持健康有效的工作环境至关重要。
永远记住,没有人是完美的,冲突可能