商业网站是每个公司在线营销战略中最重要的组成部分和焦点。鉴于其重要性,令人惊讶的是,三分之一的制造业网站访问者将其评为“非常糟糕”(谷歌和 ThomasNet 联合研究)。但这还不是全部:三分之二的访问者还表示,在体验不佳后,他们再也不会回来。究竟是什么导致了人们对制造业网站的负面印象?我们已经确定了四个常见问题,并提供了可以帮助您解决这些问题的实用指南。
1. 信息量太大,难以阅读
很多时候,制造业网站看起来更像是在线宣传册,而不是网站。太多信息挤在文字墙中,使访问者难以浏览页面并找到所需的准确信息。
所有这些内容都是必要的吗?尼尔森诺曼集团 (Nielsen Norman Group) 进行的一项研究表明,近80% 的网民不会阅读页面上的所有内容。事实上,文案越简短、越清晰、越容易浏览,被阅读的部分就越多。
解决方案
为了确保快速轻松地访问相关信息,您可能需要重新考虑 ios 数据库 整个公司网站的内容组织方式。为每个页面设定一个明确的目标,并仅包含有助于实现该目标的内容。将其组织成较小的部分并使用项目符号使其更易于阅读。如果您需要包含详细文档(例如材料安全数据表),请考虑以可下载的格式提供它们。
2. 没有号召性用语(CTA)
未能添加 CTA 是阻碍制造业网站发挥其潜力的另一个问题。一旦您通过内容吸引了网站访问者的注意力,您就需要引导他们做出决定并采取行动。否则,一旦他们离开您的网站,您就会失去潜在的客户。
实际上,CTA 是将访问者带到他们可以采取所需操作的页面的按钮。无论是填写在线表格以请求报价、下载案例研究还是致电当地销售代表,这都取决于您的网站访问者是否准备好进行购买。并非所有潜在客户都会立即转化为销售,这就是为什么您需要加入号召性用语,以满足买家旅程每个阶段的不同需求。
解决方案
处理号召性用语的最佳方法是确定网站上每个网页的主要目标,然后根据该目标创建号召性用语。问问自己,您希望用户做什么:填写在线表格、索取报价、联系销售代表或联系当地经销商。无论它是什么,请确保用简单的语言表达出来,清楚地传达您的信息。
CTA 的目标是引导您的潜在客户完成购买者的旅程。首先,您要用他们感兴趣的教育内容吸引他们的注意力。这样,他们就会愿意填写表格,提供他们的联系信息来接收该内容。从那里开始,您可以通过电子邮件滴灌活动、后续电子邮件和其他内容优惠来定位他们,将他们从潜在客户推向客户。
看看 Fisher Tank 主页上的这个例子。他们为更多准备购买的访客提供了联系和索取报价的 CTA。同时,仍在寻求有关不同解决方案的教育信息的访客可以关注 CTA,这些 CTA 将引导他们获取免费的教育资源:
CTA
3. 没有新鲜内容
新鲜的内容对于用户体验至关重要,因此请确保您的网站上始终有最新的产品图片和描述。如果您忽略了更新这些信息,潜在客户可能会根据错误或过时的信息做出购买决定,结果却发现他们无法购买到自己想要的商品。
但这不仅仅关乎用户体验。内容停滞不前会对您在搜索引擎结果中的排名产生负面影响,而搜索引擎结果正是客户在寻找能够满足其需求的企业时首先要去的地方。搜索引擎会将缺乏新鲜内容解读为网站维护不善甚至不活跃的标志。因此,这些网站不会出现在为网站竞争力最强的企业保留的第一个搜索结果页面上。
解决方案
为了解决这个问题,您可以考虑开设一个公司博客,并定期更新主页,提供重要的公司信息和行业新闻。您可以写博客的内容有很多:制造业客户遇到的常见问题、公司的文化和历史、品牌背后的人、制造流程等。
4. 网站未针对移动浏览进行优化
如果您只从桌面用户的角度来设计网站,那么您需要知道,如今智能手机和平板电脑用户占据了所有互联网流量的绝大部分。如果忽略了创建在智能手机和平板电脑上显示效果良好的网站,您可能会失去大量潜在客户。
移动用户在使用专为桌面设计的网站时会遇到两个令人沮丧的问题:如果不先放大,就无法阅读文本;由于导航太小且未针对点击进行优化,用户可能会误按错误的链接。面对这些问题时,40% 的互联网用户会离开,转而选择提供更好移动体验的竞争网站。此外,超过一半的用户会拒绝推荐移动网站设计不佳的企业。
此外,为了顺应互联网搜索的最新趋势,Google 现已将网站的移动友好度视为影响页面排名的重要因素之一,评估网站在智能手机和平板设备上的可访问性和可读性,并将用户体验较差的网站降级。
制造业网站上最常见的 4 个错误
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