虽然软技能无法通过学位和证书来证明，但它们会通过日常互动和工作经验显现出来。天生的领导者会本能地掌控并指挥他人，而可靠的团队成员则始终表现出准时和主动沟通。
软技能的主要类型
软技能可分为四种主要类型：
沟通技巧：商务沟通、谈判、公开演讲、商务信函、社交、自我展示。
领导技能：解决问题、指导和辅导、团队管理、战略思维。
创造技能：对新思想的开放性、想象力、观察力、好奇心促使你探索、寻求新知识和经验。
个人技能：时间管理、同理心、情商、自我激励、持续学习。
谁需要软技能以及为什么
软技能在大多数职业中都很有用。然而，必须认识到，最好的员工不一定在软技能和硬技能方面都表现出色。虽然多才多艺是一种优势，但并非所有角色都需要精通两个领域。硬技能和软技能的比例可能因分配给员工的职责、职位和级别而异。
某些软技能是通用的，守时和与同事建立专业关系的能力。随着远程工作持续流行，通过多种渠道（电子邮件、视频通话等）清晰地传达想法的能力也发挥着重要作用。其他技能，例如与陌生人建立沟通的能力和处理客户异议的能力，对于销售专业人员来说至关重要。
以下是不同专业领域的软技能的示例：
Evgeniya，业务/系统分析师：“我的职业所需的软技能：与业务用户的沟通，完全沉浸和理解流程，准备研究和收集有关流程的最大信息，与最大数量的用户沟通以充分描述流程，找到与每个业务用户接触的方法并使用“他们的”语言。
另一方面，作为系统分析师，您需要将用户语言翻译成开发人员和系统本身能够理解的更技术性的语言。只有完全独立地沉浸并理解这些过程才能帮助实现这一点。
另一项软技能：不要害怕用事实和证据的语言向商业用 法国电话号码列表 户捍卫自己的观点。因此，您需要具备自我表现、谈判和公开演讲的技能。但要做到这一点，你自己必须 110% 地了解自己的业务流程。”
仪器仪表和自动化工程师安东：“我的工作涉及多任务处理。因此，要克服它，需要有耐心、抗压能力和工作时间管理。所有这些技能都是随着经验的积累而发展起来的。
还有团队合作：特别是在工作很多并且工作日结束时，有必要能够激励员工在下班后完成工作，因为不是每个人都同意在 18:00 后工作。”
Artur，他自己 Telegram 频道的内容制作者和推广经理：“我的工作需要自我管理能力，尤其是主动性和决心。重要的是要明白，没有人会轻易地把工作交给你。大多数广告整合都必须由您自己寻找。由于我与潜在客户沟通并提供我的服务，因此能够清楚地向人们传达信息并实现您的目标也很重要。”
如何自主培养软技能