两种类型的个体之间经常存在重叠,可以在两种类型之间转换。在发展你的个性时请记住这一点。 一旦创建了深入的受众资料,聪明的营销人员就会提出问题并采取措施,找出如何最好地服务这些角色以实现业务目标。
在亚马逊,杰夫•贝佐斯在会议上留一把空椅子,以表明客户角色正在倾听房间里的决定。 Experian 开发了这个角色,并将其放在办公室各处的横幅上和公司通讯中,以让客户始终将其放在首位。
当我在 LG 工作时,他们寄出了家电人物 Wendy 的海报,她经常参加 保加利亚号码数据 我们的战略会议。在 AirBNB,他们在办公室的一部分墙上贴了故事板,其中有人物故事以及人们经历用户旅程的照片。
无论使用什么方法,重要的是将用户、用户、消费者置于营销计划的中心。不要只是塑造个性然后又忘记他们的存在。 返回目录。 你说:“我为什么要关心?”好吧,一段时间以来,我一直想将这种搜索和社交媒体起义的想法与这个人结合起来。
这一举动以及谷歌在 2011 年末的一些举措(还记得统一隐私政策吗?)让我想到,他们正在使用 G+ 来实现基于上下文相关性的权限滑动尺度,以提高搜索质量并为用户提供广告机会。