关于指标，我也想分享一点我的愿景，那就是：不要塞浦路斯号码数据迷失在海量的数据中。关注一组可以让您得出结论的核心指标，并且永远不要孤立地看待某个指标。它可能会使你的解释产生偏差。
我提到的指标是您在数据可视化工具（例如 Data Studio 或 Power BI）中应该拥有的指标。由于它们如此“出名”，我将为您提供更具战略性的视角以及如何将它们与其他信息进行交叉引用。我认为它会增加更多价值。
业务指标可为您的在线商店带来成果
5. 平均票价
它是每个消费者在一次购买中平均花费的金额。每月进行一次分析，但最重要的是，关注全年商业时刻的行为。
这将帮助您了解您的客户，特别是他们购买的购物车类型的构成方面。
通过了解您的平均票价，您将了解需要多少客户才能达到每月的销售目标。
利用它并将其与您的客户获取成本进行比较，以评估您是否正在经历盈利损失。作为？开始了。
在这个练习中，您将探索产品如何组合以及入门级产品与经常性产品对平均票价的影响。提示：了解平均票证的行为方式：角色、设备、一天中的时间/一周中的时间/一月中的时间。这将帮助您改进销售策略。
6.购物车放弃率
如果您的客户经历了整个过程然后放弃了购物车，您需要了解原因。
你正在亏损，而且已经到了很晚的阶段，因此你需要能够详细分析这个主题。提示：在 Google Analytics 的“转化 - 电子商务 - 购买行为”下，您将能够非常精确地了解消费者的旅程，从而了解您在哪里失去他们。在同一位置，通过创建广告系列的细分来完成此分析，然后使用放弃选项查看数据。您可能会对结果感到非常惊讶。
你的意思是没有表达清楚吗？人们是否清楚订单的总成本，并且没有任何“意外”？正是在您的商店中的这个时间和“位置”，您应该大力投资 CRO 策略。 HOTJAR 和 GOOGLE OPTIMIZE 可以成为两个很好的“朋友”。
从这里开始，营销自动化和再营销构成了废弃购物车恢复的关键。
7. 终身价值
在给定的时间段内，您的客户价值多少？最重要的是：那时间是几点？为了让您理解这一指标，请这样思考：您的客户使用平均票价在您的网上商店停留多长时间？您不希望客户仅在您的网站上购买一次商品。
通过此指标，您可以了解您企业中每个客户的盈利能力，以及需要投资多少才能（重新）忠诚于他们。
在这里，您应该投资强大的营销自动化和忠诚度计划，这些计划可以通过积分、级别、会员获得会员或订阅来运作。查看 SMILE.IO 和 ACTIVE CAMPAIGN
8. 客户获取成本
您需要投资多少才能获得一个客户？该指标与平均票价相结合，可以帮助您了解客户获取方面的投资是否有利润。为什么会这样？
如果您的支出超过了顾客在您的商店购买的金额，那么您的业务将很难成功。提示：您的 CAC 可以而且应该按类别和产品进行分析，这样您就可以了解“之前”可以做什么，以便您在这里走得更远。
换句话说：如果它对你来说是一个战略产品，你可以尽可能地与你的供应商协商，以释放更多的利润来支持这里的价值增长。这只是众多例子中的一个。另外一种是通过绩效渠道来评估CAC。
9.转化率
这是您的业务中非常重要的指标。通过这个指标，您将了解您的数字战略对销售的影响。
基本上，它告诉您的是：在访问您网站的人中，有多少人购买了产品。
如果转化率较低但合格流量较高，那么了解为什么没有销售就很重要。因此，转化率越高，您越能确定商店内的消费者旅程是有效的：良好的信息、良好的信息架构、良好的承诺和良好的体验。
在 PT 中，平均值在 2% 到 3% 之间。强化：这是一个平均值。每项业务都是一项业务。
10
我甚至不敢向面包师这支精锐部队解释我自己。不过，关于ROAS，这里有一个小提示：当你评估它时，建议验证转化是否产生了订单，是否实际付款，最重要的是，是否没有退货。
您可能拥有非常出色的 ROAS，但事实上，在该活动中，您有 10 个订单被退回，并且有 30 个客户因为选择了多银行参考而错过了订单付款期限。
所以没有什么比忽略这个“小”细节更好的了。有很多方法可以进行这种分析，但那是另一个内容了