Super Butcher 是一家连锁肉店，其线上业务正在不断增长。随着实体店和网店的快速扩张，该团队需要整合跨渠道的客户数据。
Super Butcher 依靠 Shopify、Lightspeed、Klaviyo 和 Marsello 为客户打造无缝购物体验。Lightspeed 和 Shopify 为公司的 POS 和电子商务提供支持，而 Klaviyo 则促进个性化电子邮件营销。
同时，Marsello 通过支持 Super Butcher 的全渠道忠诚度计划并将店内销售数据引入 Klaviyo 来补充这些组件，以获得广泛的客户洞察。
Marsello 的多站点报告显示了跨物理和数字渠道的客户行为，以便团队能够做出更好的营销决策。
“Marsello 帮助将所有东西联系在一起。现在我们有一个无缝且易于使用的忠诚度计划，”Super Butcher 的 Jaden 说道。
马克是一名狂热的网球爱好者和会计师，出于对网球的热爱，他决定购买一个拥有四个球场的网球中心，并附带一家零售店。这一大胆举措为 TennisGear 奠定了基础，TennisGear 是一家蓬勃发展的多渠道零售和培训公司，服务于澳大利亚各地的网球爱好者。
Lightspeed POS 为管理多个地点的店内交易和库存提供了坚实的基础。通过与 Shopify 集成，TennisGear 拥有了稳固的电子商务业务，让客户可以轻松在线购物。
至于 Marsello？我们的平台提供营销和忠诚度工具，因此 TennisGear 可以细 尼日利亚 WhatsApp 号码 分其客户群并创建定制活动。
这种综合方法取得了显著成果。在实施 Lightspeed POS 提示后，TennisGear 的客户数据库增加了 2.5%，该提示提醒员工将客户添加到销售中。Marsello 的自动化功能有助于恢复废弃的购物车并激励流失的客户返回，从而进一步提高参与度。借助集中式数据中心，TennisGear 可以执行高度针对性的营销策略并推动回头客。
“我认为 Marsello 是我们发现的唯一一款能够原生集成我们正在使用的所有系统的解决方案。现在我们真的可以轻松地区分店内客户和在线客户。就忠诚度、活动和所有方面而言，这无疑是我们发现的最佳解决方案，”TennisGear 项目经理 Declan 说道。