还可以在组织内部分发信息,通常通过电子邮件。例如,当通过网站请求报价时,销售部门立即回电。
MCS 通过各种渠道交付
图片-142当然,营销传播系统可以向您的客户或潜在客户发送新闻通讯或促销邮件。但电子邮件并不是圣杯。纸张不仅具有相当多的优点,而且还具有许多令人愉悦的特性。例如,它读起来很精彩,而且你手里有一些东西。 MCS 使您能够通过电子邮件、短信和直邮进行通信。
直邮立即为营销人员创造了更多的机会。首先,您终于拥有了一个可以轻松发送信件的系统。向顾客表示感谢或引起他们对其他产品的兴趣。说服潜在客户成为客户。只需从您自己的打印机打印到您的信头上即可。这使您可以轻松获得电子邮件和直邮 护士数据 的组合。例如,向所有硬退回的邮件发送一封信,询问正确的电子邮件地址。或者通过直接邮寄的方式跟进电子邮件新闻稿中的一个点击链接(包含最重要的号召性用语的链接)。
最后,您可以将 MCS 与第三方软件(例如呼叫中心应用程序)集成。这样,您可以根据客户或潜在客户的行为让其他方参与进来。而且这也是完全自动化的。
MCS 还基于事件进行通信
应该清楚的是,MCS 可以一次向一大群人发送电子邮件或直邮。这与当今发送许多新闻通讯或促销电子邮件的方式完全相同。但越来越多的交流是基于事件的。最简单的形式已经提到了:通过网站提出请求会收到一封确认该请求的电子邮件。