步骤 4:进行演示通话
假设您已经联系了决策者并建立了联系(即打破僵局,开始对话)。您的下一个目标应该是给他们打电话。虽然交换电子邮件是介绍和建立融洽关系的好方法,但它缺乏实时反馈和参与度。销售或演示电话解决了这个问题,并成为内部销售流程的重要组成部分。这些电话是通过 Zoom 和 Google Meets 等工具在线进行的。它可以帮助您与潜在客户进行虚拟联系,并通过展示您的产品或宣传与他们互动。
产品演示电话是最受欢迎的电话类型,销售团队会向潜在客户展示产品。这样做的目的是演示或展示产品的功能,以帮助解决潜在客户的问题。向潜在客户询问有关他们问题的问题,并展示您的产品如何帮助他们解决问题。记录他们的反应、反问、反对和澄清,如果不在同一次通话中,请稍后跟进他们的回答。
第五步:培育和跟进
演示通话结束后,在分手前准备好一些要点和可操作事项。这对于保持对话和达成交易的势头至关重要。在此期间,请定期(不打扰)向他们提供产品内容,让他们更容易做出购买决定。跟进后续步骤,无论它们是什么,以确保交易仍在进行中,不会失败。您的潜在客户可能会评估多种产品和解决方案,而从他们的关注范围中消失只会让他们更容易选择其他选项。
设置培养和跟进电子邮件节奏,这将有助于您定期联系潜在客户并与他们保持互动。您还可以使用各种工具和服务自动执行这些功能,而无需手动执行任务。监控他们的参与度(即打开、点击),以确保他们仍然同意交易。当您注意到参与度突然下降时,通过电子邮件或社交渠道亲自联系他们。帮助他们度过购买渠道的后续阶段,这样您就可以在期望的时间内完成交易。
注册以在 SalesHandy 上发
步骤 6:关闭
一旦你培养了潜在客户,让他们完成漏斗中除了最后一个阶段之 德国 whatsapp 号码列表 外的所有阶段,就到了推动成交的时候了。即使潜在客户在你的销售过程中花费了大量时间,他们仍然可能会因为各种原因而放弃。这就是为什么解决潜在客户可能存在的任何顾虑非常重要。尽快消除这些异议,这样你就更容易也更有可能成交。潜在客户在成交前一定会提出这种不合理的异议,在这种情况下,做好准备来应对它们(基于以前潜在客户的经验)将大有帮助。
一旦你克服了反对意见,你就可以推动交易的完成。概述交易流程,让潜在客户(即将成为客户)能够顺利、简单地完成交易。如果涉及合同,请尝试找出关键点,以便合同审查不会进一步延长交易流程。过去的合同和付款结清后,让客户轻松使用产品,并将其交给客户成功和支持团队。定期与他们联系,确保他们拥有所需的一切,并收集反馈,以便改进和迭代销售流程。
这基本上概括了内部销售流程——但不仅仅是遵循这些步骤。以下是一些提示和策略,可帮助您将更多潜在客户转化为客户,并使您的内部销售流程更加高效。
内部销售最佳实践和策略
1. 根据意向和产品匹配度筛选潜在客户