这是斯蒂芬·穆尔斯 (Stephen Muers) 为我们的未来政府激进愿景集锦所作贡献的摘录。
斯蒂芬·穆尔斯 (Stephen Muers) 研究了技术进步、结构性经济变革和社会断裂之间的相互作用。他的文章认为，政府可以通过转向更具情感和象征性的沟通方式，以及采用讲故事、人类学和人种学等技术来改善政策实施，这些技术可以更深入地了解人类行为。在一个担心技术影响的时代， 穆尔斯的文章《 唐纳德·特朗普如何向我们展示未来》 表明，新的政府角色必须更加人性化。
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唐纳德·特朗普如何向我们展示未来插画（由 Whatever Design 提供）
不管你喜欢还是讨厌他，唐纳德·特朗普的政治领导风格都独树一帜。与其他领导人相比，他似乎对政策细节毫不感兴趣，甚至根本不关心政策。他经常通过推特与公众和媒体进行直接对话，对通常被视为政治领域之外的问题发表一系列评论。他改变了公众辩论的基调，改变了政客言论的界限；许多人认为他因此造成了巨大的政治损害。但有充分证据表明，他的方法指明了另一种领导方式，这种领导方式非常适合应对 21 世纪的治理挑战。
人们长期以来一直怀疑政府核心决策者 喀麦隆电话号码数据 是否能指望他们的决定能够得到执行。任何公共服务系统的一线工作人员实际上决定着每天发生的事情。只有当巡逻警察决定逮捕犯罪嫌疑人时，新的刑事犯罪才会产生影响。只有当教师充分尊重新课程并有效地教授新课程时，新课程才会改变学生的学习内容。要推动任何政策变革，而这些变革与预期实施者的文化倾向和动机背道而驰，都是极其困难的。
我们有充分的理由相信，这一挑战正变得越来越艰难。如果一线工作人员和与他们打交道的公民能够快速实时地了解正在发生的事情，他们就会做出反应。随着数据处理和分析变得越来越复杂，我们应该期待公民关心的更多服务质量和结果由一线推动。
“有力的证据表明，公众已经认识到他们的领导人与他们所体验的服务几乎没有关系。”
研究表明，选民既不会奖励过去在实现成果方面的良好表现，也不会奖励他们喜欢的未来政策承诺。一个典型的例子来自 1983 年的英国大选：根据选民认为最重要的问题以及他们认为的政策最好的政党，你本以为工党会取得压倒性胜利。然而，撒切尔的保守党政府却取得了近四十年来最具决定性的选举胜利。
因此，国家政治领导人承诺或试图提供详细的政策主张是徒劳的。一线对数据的响应速度太快，会淹没来自中心的指示，而且他们不会因为努力或成功而得到选民的奖励。那么，如果这就是未来，这些领导人应该扮演什么角色呢？
政府能够影响规范和叙事，事实上无论政府是否愿意，他们都会这样做，但他们提供服务和成果的能力比人们通常认为的要弱得多。
“政策声明并不是对政府将做什么的描述，而是传递象征性信息的工具，表明什么是重要的以及社会应该重视什么。”
让我们回到唐纳德·特朗普。他显然以这种方式发表政策声明，选民也明白他这样做。他最著名的竞选承诺是承诺在墨西哥边境修建一堵墙，并由墨西哥政府出资——然而，在他就职当天，一项民意调查显示，只有 14% 的民众相信他会真正做到这一点。这堵墙是他对移民和其他国家政策的象征，而不是一个可以兑现的承诺。这种方法有一定的吸引力，可以被不同政府系统的不同领导人有意使用，他们有着完全不同的目标和价值观。
对于普通民众来说，情况可能并没有什么不同：他们对政府的体验和理解已经是象征性的承诺，与兑现之间存在差距。政府与被统治者之间或许有可能建立更坦诚的关系。如果政客们不再声称他们将提供精确的改革计划，而是公开谈论价值观和象征，这将引发一系列不同的争论。我们同意还是不同意某些人所信奉的价值观？它们是我们想要的国家象征吗？它们对我们的社会意味着什么？