404 页面不一定是令人沮丧的用户体验。相反，它们可以成为加强与您的品牌的关系并改善浏览体验的机会。下面介绍了如何设计 404 页面，不仅可以解决问题，还可以让用户参与其中。
什么是 404 页面？
404 页面是当用户尝试访问不存在或无法找到的 URL 时显示的页面。当您访问一个断开的链接或者输入错误的网址时，通常会发现它。
良好的 404 页面设计的好处
将错误转化为用户体验 (UX) 机会：有吸引力且实用的设计可以引导用户继续探索网站而不会感到沮丧。与标准页面不同，精心设计的 404 页面包含可以更轻松地返回网站的选项，例如指向其他部分或搜索字段的链接。
避免认知超负荷：虽然在错误页面上包含太多选项很诱人， 就业数据库 但好的做法是提供有限数量的关键链接来引导用户，而不会让他们不知所措。
品牌推广机会：很多时候，404 页面可能是用户与品牌的第一次接触。重要的是，页面的美感和基调应与网站的其他部分相匹配，以保持体验的一致性。
404 页面应包含哪些内容
清晰的错误信息：让用户明白他们已经到达一个不存在或不可用的页面至关重要。一条友好的信息可以缓解挫败感。
链接到相关内容：为了将用户重定向回网站的有用部分，您可以提供访问量最大或最受欢迎的页面的链接，例如主页、特色产品甚至博客文章。
号召性用语：与其他登录页面一样，必须包含引导用户的 CTA（号召性用语），例如将用户带回主页的按钮或搜索字段，以便他们可以找到他们正在寻找的内容。
设计最佳实践
清晰友好的语言：避免使用技术性术语，使用对话的语气。即使一点点幽默也可以缓解用户的沮丧情绪。
视觉简洁：简洁、简约的设计不会让用户感到不知所措。仅提供必要的选项。
响应式设计：由于许多用户通过移动设备访问网站，因此 404 页面在任何屏幕尺寸下看起来都很好至关重要。
互动性：添加互动元素，例如动画或动态搜索，可以让您的 404 页面更具吸引力和趣味性。
结论
404 页面不仅仅是让用户流失的“关门”；通过良好的设计，它们可以成为维持互动和改善体验的机会。清晰的信息、品牌美感和深思熟虑的导航工具可以将技术错误转化为继续与用户联系的机会。