自 2010 年起, El Buen Fin 已将自己定位为墨西哥年度最重要的商业活动之一。其设立的目的是鼓励国内消费,特别是在近年来受到疫情影响的情况下。
今年也不例外,预计将有超过 130,000 家企业参与,因此许多企业已经在为 11 月制定数字战略(预计举办时间为 2022 年 11 月 18 日至 21 日,但官方日期尚未公布)。
从这个意义上来说,网上销售正在变得越来越强大。2021年,网上销售额为317.31亿比索,占总收入的16.5%。这就是为什么各公司都在加快数字化步伐,以在 Buen Fin 期间取得成功。
55% 的墨西哥互联网用户表示在活动期间至少购买过一次商品 墨西哥移动数据库 体而言,33% 的消费者完全通过互联网进行购买。
聊天机器人的使用2022 年 Buen Fin 面临哪些挑战?随着网上购物的增长,所有公司都面临着新的挑战:在社交网络中保持专注、快速和有效的沟通,以支持消费者确做出购买决策。
根据We Are Social和Hootsuite 进行的一项数字研究, “目前,全国 78.3% 的人口使用社交网络,这意味着墨西哥有 1.025 亿人使用各种社交媒体平台。”
他们承认使用的主要社交网络是:在接受调查的人中,我们发现 34.5% 使用社交网络的人是为了搜索要购买的商品。