人工智能 (AI) 使机器能够模拟人类智能。反过来,AI 软件可以像真人一样解决复杂问题、做出决策并随着时间的推移进行学习。到 2030 年,AI 预计将使美国 GDP 增长21%,并且 97% 的企业主已经相信 ChatGPT 可以使他们的企业受益。
在营销方面,ChatGPT 等 AI 解决方案可以帮助公司轻松制定和优化他们的短信营销策略。
因此,如果您想知道如何使用人工智能进行营销,请继续阅读。
什么是 ChatGPT?
ChatGPT 是一种对话式 AI 模型,可以回答问题、协助完成任务、撰写营销文案和编写计算机代码。该模型基于大量网页、文章和书籍数据集进行训练。
ChatGPT 自 2022 年 11 月推出以来,就获得了极大的欢迎,在发布五天内就吸引了100 万用户。营销人员已经开始使用它来撰写电子邮件、博客文章、网页和短信活动。
考虑到这一点,让我们来看看人工智能如何让短信营销变得更容易、更具成本效益。
1.人工智能可以简化受众细分和用户角色创建
细分是成功开展短信营销活动的关键。您可以根据以下因素细分短信收件人列表:
年龄
地点
购买历史记录
用户行为
兴趣
偏好设置
人工智能算法可以在几秒钟内分析大量客户数 尼泊尔 whatsapp 号码列表 据集并识别这些子群,从而为您的团队省去了运行统计分析的麻烦。
AI 还可以利用真实数据来为目标受众的每个部分创建准确的用户角色,以提供详细信息。这些角色可以指导您的营销策略,并帮助您制作符合每个用户角色的主要需求和愿望的营销信息。
2. 人工智能可以制作引人注目的短信模板
SMS 模板是预先写好的短信,您可以对其进行个性化设置,然后批量发送给特定的受众群体。AI 不仅可以帮您识别这些群体,还可以根据他们的用户角色定制短信,并添加个性化信息的占位符,例如收件人姓名或唯一的促销代码。
AI 通过以下方式创建引人入胜的短信模板:
自然语言处理 (NLP) – NLP 使 AI 工具能够理解人类语言和微妙的情绪。它通过分析过去成功的短信互动并模仿其语气、语言和风格来实现这一点。
情境感知——人工智能因其考虑情境的能力而脱颖而出。例如,人工智能可以学习向新客户发送欢迎优惠,并为购买历史更丰富的客户保留忠诚度折扣。
A/B 测试优化– A/B 测试是向受众发送两个版本的消息并查看哪个版本效果更好的过程。通过 A/B 测试,AI 可以确定哪些单词、短语、促销和 CTA 可以带来最大的参与度和最高的响应率。之后,它可以优化所有消息以纳入这些见解。
如您所见,AI 可以为您完成大量工作。您只需向 ChatGPT 等 AI 工具提供正确的提示即可。
短信模板提示示例
以下是你在开展下一个短信营销活动时可以向 ChatGPT 提供的一些提示示例:
“将以下信息总结为一到两句短信:[在此处添加您的消息信息]并告诉用户下载[您的公司]应用程序。”
“使用以下信息向处于购买旅程考虑阶段的用户写一条一到两句话的短信:[信息]。”
“写一到两句话的短信,欢迎新客户加入我们的忠诚度计划,并为他们提供下次购买 10% 的折扣。”
“将这封营销电子邮件浓缩为一到两句短信:[您的最新营销电子邮件],并鼓励用户购买我们的在线商品。”
虽然 ChatGPT 只需点击几下鼠标就能快速发送消息,但熟练的作家绝不会满足于初稿。因此,您应该始终检查 ChatGPT 的写作并根据需要进行修改。
幸运的是,您也可以将这一步外包给 ChatGPT。以下是一些提示,您可以使用它们让 AI 实现您想要的修订:
“让这条短信更简洁一些。”
“为X世代的受众重写这条短信。”
“删除此短信中所有提及的产品名称。”
3. 人工智能可以概念化一系列短信
大多数成功的短信活动都包含一系列短信。您可以使用这些短信来说服客户进行更多购买,或鼓励潜在买家重新访问他们放弃的购物车。
AI 可以通过以下方式帮助你构建一系列消息:
研究并确定应包含 哪些类型的电子邮件。
为每一个活动推荐引人注目的促销活动和行动呼吁 (CTA)。
生成有说服力的短信模板。
个性化消息,使其包含最相关的客户数据。
确定发送消息的最佳时间以优化打开率和转化率,同时考虑客户的时区。
换句话说,人工智能可以以无与伦比的效率完成原本耗时且耗资源的项目。
使用人工智能作为短信策略的一部分的好处和局限性
使用 ChatGPT 和其他免费 AI 工具的一些好处是,它们允许您:
加快您的研究
自动化数据分析
生成引人注目的营销文案
采用简单的个性化
削减成本
虽然人工智能有很多优点,但它也存在局限性。ChatGPT 和其他人工智能解决方案如下:
仍然是基于计算机的技术——尽管人工智能如今已经非常复杂,但它还没有超越人类。因此,它可能会误解上下文,错过对话的细微差别,并时不时地犯语法错误。
过时——ChatGPT 的训练数据集仅包含2021 年 9 月及之前的信息。因此,它可能无法对过去发生的事件的查询做出准确的响应(除非你手动输入这些数据)。
不擅长多任务处理——人工智能在专注于一项任务时表现最佳。要求人工智能同时执行多项任务可能会导致更多的不准确性和低效率。
通过了解这些限制,您可以有效地利用人工智能并获得其诸多好处。
利用人工智能增强你的短信营销
从细分收件人到制作个性化消息,AI 可以为您的 SMS 策略创造奇迹。现在,您只需要合适的 SMS 平台来管理您的活动。
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人工智能可以最大化你的短信营销策略的三种方式
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