B2B，即企业对企业销售，是一种专注于向其他企业销售产品或服务的销售模式。它不同于 B2C，即企业对消费者销售，后者涉及向消费者销售商品。
B2B 销售需要与 B2C 销售不同的销售策略，而且 B2B 销售还面临一些独特的挑战。例如，向 B2C 买家销售产品时，通常会针对情绪和临时需求来影响购买决策。然而，B2B 买家通常会根据逻辑做出决策。产品或服务如何在未来几年内为他们的业务带来好处？它能为他们带来什么样的竞争优势？
B2B 销售面临的 6 大挑战及其解决方案
让我们来看看 B2B 销售中的主要挑战以及您的公司如何克服这些挑战。
1. 识别合格的潜在客户男子寻找 B2B 线索
研究表明，40% 的销售人员认为销售勘探是 B2B 销售过程中最大的挑战之一。它涉及识别潜在客户并联系他们以将其转化为买家。
企业主和销售人员通常拥有包括其他公司所有者 新加坡电报号码 在内的广泛网络，但这并不一定意味着这些联系人会购买他们的产品或服务。
这通常意味着销售人员必须从头开始寻找潜在客户。这说起来容易做起来难——即使你知道要寻找哪种潜在客户。
解决方案：在销售团队开始联系潜在客户之前，先开发 B2B 买家角色。买家角色是基于研究的个人资料，描述您理想的 B2B 客户。它们可帮助您获得以下见解：
潜在客户的业务需求和目标
他们喜欢的联系方式（电子邮件、电话、亲自联系等）
业务面临的挑战
公司职位
这些是制定联系潜在客户并将其转化为买家的指南的蓝图。
2. 在主动联系中吸引潜在客户的注意力
B2B 销售（以及 B2C 销售）面临的最大挑战之一是在主动联系期间吸引潜在客户的注意力并成功实现转化。主动联系的困难之处在于销售团队联系的是一个从未与他们互动过的人。潜在客户可能目前没有决定权，而且他们很有可能在销售宣传开始前就拒绝了。
那么，当你主动打电话给潜在客户时，如何确保他们能够注意到你呢？
解决方案： 研究表明，过于自信会使超过 80% 的潜在客户不相信来电者的推销。您可以通过训练有素的呼叫中心销售团队来避免这种情况，他们不会在第一次通话时推销产品。毕竟，他们不太可能立即购买产品或服务。
相反，团队会先专注于了解潜在客户——他们的公司文化、目标和业务需求，然后再简短介绍产品。如果电话营销人员善于倾听，可以给潜在客户留下良好的第一印象，让他们愿意在未来打更多电话。