更详细的分析应该回答产品的哪些功能应该解决消费者问题的问题。还有,它与竞争对手的产品有哪些功能特点不同。
具体来说,假设您要将自拍无人机推向市场:
重量高达 200 克,这意味着它不需 俄罗斯电话号码 要向 FAA(联邦民航局)注册。
有无线网络。
有GPS控制。
视频质量高:720p(高于同价位竞争产品)。
可折叠设计(便携)。
易于使用(加上用于智能手机控制的免费应用程序)。
可以选择直接将软件从小工具下载到您的计算机。
飞行时间为20分钟。
假设您选择的 50 名潜在消费者中,每个人都普遍对这款无人机型号给予积极评价。不过,也有一些评论,特别是:
在空中长期运行(长达 20 分钟)将需要更频繁的充电——长达 240 分钟,而通常配置的充电时间为 120 分钟。长时间飞行固然有趣,但要等 4 个小时才能再发射一次……事实上,这对无人机的使用设定了严格的规定——每天不得超过一次。
消费者还表示,他们希望此类“玩具”有更多颜色可供选择。也就是说,不仅是黑白、深蓝色和瓶子色(真的,为什么这些是唯一可用的颜色?),而是一些有趣的东西。
然后我们开始研究竞争对手(JJRC、Zerotech、Xiro Xplorer、Yuneec Breeze)的发展。我们与竞争对手的同类产品进行比较,评估我们自己产品的潜力,然后……再次填写商业模式(第三次)。在这个阶段,你不应该节省自己的努力。这个原则在这里发挥作用:“最好将一个模型重新制作七次,而不是把一个没有人需要的东西推向市场!”
如何实现网站流量和销量的成倍增长?
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子:
我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时,每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长,请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板:
下载模板
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客户开发面试指南
乍一看,CustDev 似乎与更深入的采访没有什么不同。这是不正确的,这里有几个要点:
首先,针对较小的话题进行深度访谈。这并不意味着收集意见和建议。
其次,采访不涉及任何具体产品、其优点以及通过其帮助解决的问题的讨论。如果发生这种情况,那么恰恰是
现在进行 A/B 测试。这是一种变体,要求受访者从预先准备的且他们可以理解的两个选项中选择一个。 (这样的测试实际上只包含封闭式问题)。看起来一切都很简单,你只需要画出“你喜欢红色还是绿色”之类的东西。
但这就是隐藏逻辑陷阱的地方:在实施 CustDev 时,消费者看不到产品,通常他甚至没有想象到它,因此无法比较任何东西(并且 A/B 测试只涉及比较)。这就是为什么封闭式研究问题比开放式研究问题更难准备,尽管后者的答案更有价值。
客户开发面试
我们开始采访吧。
应该立即指出的是,如果您首先注意创造一个让受访者感到舒适且与对话主题相关的环境,那么获得答案会容易得多。也就是说,如果我们正在谈论创建一个软件产品,例如艺术家的应用程序,那么首先要储备设备并尝试自己画一些东西。前一天阅读相关文献,以便能够保持不处于原始水平的对话。请记住,面试官最重要的是营造一种信任的氛围;只有这样才能得到坦率、详细的答复和解释。
你不应该立即开始对话。让你的采访开始之前有一个简短的介绍(闲聊),你可以在其中谈论天气、生活,或者只是讲一些有趣的故事。解放你的对话者。
接下来,向受访者询问几个有关对话主题的预先准备的问题。这些问题的答案应该会为您提供新的兴趣表达的理由。一般来说,你应该尝试以一种连贯的对话的方式来组织采访,并且对话者的想法从你感兴趣的一个问题转移到另一个问题。第一对引领了潮流,因此您需要在前一天仔细考虑它们。控制回答问题的时间——不要让对话者胡思乱想。答案应该详细,但切中要害。这里的标准是3分钟。
一切都应该在半小时内完成;较长的对话对双方来说都是浪费时间(关于抽象主题的对话),或者您根本无法注意到受访者正在谈论的所有内容。一般来说,任何地方都需要节制。