我在麻省理工学院交通与物流中心的研究中发现，数据表明，对创新并没有一个统一的定义。有些人坚持认为创新必须是以前不存在的东西。有些人说，如果它不具有颠覆性，那么它就不是创新。其他人则说，变革必须迅速发生。根本没有一致性。所以我想出了自己的定义。
我将供应链创新定义为以新的方式组合和应用各种发明、现有流程和技术，从而实现成本、质量、现金和/或服务的理想变化。这是一个宽泛的定义，旨在通过不限制所需时间、影响或变化范围来鼓励创新。
您的一些读者可能还记得麦吉佛 (McGyver) 这个节目。当他没有合适的工具来应对危机情况时，他会将日常物品组合成一个巧妙的解决方案。供应链创新与此非常相似。您可以使用现有的方法，并巧妙地将它们组合起来，以改进您的供应链。
NextGen 供应链：供应链创新最重要的是什么——概念、执行、人员还是其他？
赖斯：最重要的是创新是一项持续不断的努力，不应是断断续续的。像 Cardinal Health 和西门子这样制定了改进计划的公司已经取得了真正的进步。他们仍然专注于持续改进，并经常派专职人员提供支持。
公司可能需要具备不同技能的人才——为了实现持续创新，你需要能够改进流程、不断寻找 卡塔尔电子邮件列表 改进方法的人才。然而，能够彻底重新审视供应链流程、看到可能出现的重大变化的人才则有所不同。他们往往不会纠结于哪些方法行不通，而是能看到哪些方法行得通。两者都是必需的，但后者是颠覆性创新所必需的。
归根结底，创新不会凭空而来。与任何过程一样，创新需要培育和管理。
NextGen 供应链：当今的供应链中是否存在足够正确的创新？
Rice：我认为有，许多公司都在尝试利用一些新发明和新能力来创新流程。有些公司将成为领头采用者，有些公司将成为追随者——部分原因在于公司文化，部分原因在于其所在行业的性质。
最后再说一句。创新不能仅仅来自高层管理人员，他们只是读了一篇关于创新的优秀文章或书籍，然后要求自己的公司进行创新。公司必须愿意进行测试、试验、实验甚至失败，才能找到不寻常的改进机会。创新不是一个愿望。这是一个坚持不懈就能取得巨大成果的过程。