[Tweet“用户反馈对于吸引新客户很重要#营销”]
电子商务还发生哪些变化？根据 The Chat Shop 准备的信息图，我们可以分析电子商务未来的关键。
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客户体验
用户的购买体验对于获得新客户至关重要。评论和意见在企业发展中发挥 韩国电报数据 着根本性且越来越重要的作用。
根据 The Chat Shop 发布的数据显示，56% 接受调查的购物者表示，如果不能在店内取货，他们就不太可能在网上购买。
[Tweet“90% 的顾客寻求个性化关注”]
另一方面，62% 接受调查的购物者表示，如果能够在店内退货，他们更有可能在网上购物。
同时，有九成的消费者希望通过各种渠道保持联系，并寻求公司提供个性化的关注。实时聊天是这方面最有效的资源之一。
从这个意义上来说，您有必要将所有策略重点放在了解客户的需求上。基本上，它是关于了解你的受众需要什么，并通过你的产品或服务为他们提供有效的解决方案。
通过花时间进行用户体验调查并站在用户的立场想问题，您可以对内容和品牌能够带来什么有更清晰、更客观的想法。
电子商务的未来非常广阔，每个人都有空间在公司内部创建新的、更好的结构，以实现和加强数字营销战略。