消费者。他们消费产品和服务以换取金钱。
供应商。公司依赖原材料供应商,并试图通过获得更低的价格来获取优势。
政府。政府通常会监管某些类型的组织以保护公共利益。
特殊利益集团。他们利用政治进程来加强自己在具体问题上的地位。
消费者权益保护者。这个兴趣小组为公司提供了了解客户需求和市场发生哪些类型变化的机会。
媒体。媒体传播公司的活动以告知所有相关方。由于技术进步,覆盖范围更加广泛。建立传播和公共关系部门对于改善内部和外部沟通至关重要。
工会。他们采取多种形式的集体谈判:工资、工作条件、工作 英国电报数据 时间安排等。
金融机构。与他们的关系非常重要,因为他们为公司提供资金以维持和扩大其活动。
竞争对手。为了制定满足消费者需求的商业战略,企业必须分析和研究竞争对手。
确定最重要的利益群体并与他们建立沟通渠道以获取有关他们的意见的重要信息至关重要。 (突出显示的短语)
如何定义利益相关者?
利益相关者是与特定公司活动相关的利益群体,无论是个人还是实体:员工、供应商、客户、政府等。如果没有公司的支持,他们就会不复存在。