社区管理非常重要。线上与线下相结合：例如，‘老式’推特聚会对于 NASA 来说仍然非常有效。” 2011 年，太空爱好者可以注册观看火箭发射。例如，为期两天的活动吸引了 150 名粉丝（注册人数达 6,000 人！）聆听科学家和前几任机组人员的演讲，并从近距离（5 公里外的平台）观看发射，这为 NASA 带来了大量免费宣传。
截至目前，超过 100 场#NASAsocial 活动吸引了至少 3,000 名参与者，#spacetweets 仍然非常活跃。这些人是终身的‘品牌大使’，尽管数量本身看起来并不多。这 3000 人背后还有更多的人，他们会进一步传播你的内容。
NASA 在这方面是独一无二的吗？一个很好的例子值得效仿：根据 Remco 的说法，NASA 不再是唯一一个做到这一点 (这么好) 的公司。荷兰的 ESA 也发起了伟大的（社会）活动。
你还记得2013年10月美国政府关门事件吗？ NASA 是一个政府组织，因此处于关闭状态，所以他们 5 天内没有 匈牙利电报数据 在网上发布任何内容。作为一个拥有大量追随者的品牌，你所希望的事情发生了：社区接管了一切。通过#thingsNASAmighttweet，社区传播了 NASA 本可以发布的内容：15 天之后，NASA 再次向社区深深鞠躬并表达谢意。这就是良好社区的价值。
此外，通过支持您所在社区的举措（例如参加非会议或提供空间），您可以成