Coca-Cola размещает рекламные щиты, на которых изображена морозная и холодная на вид бутылка или банка Coca-Cola. Многократно связывая образ холодной колы (условны французский номер телефона й стимул) с состоянием жажды или потребности в освежении (безусловный стимул, который естественным образом вызывает деsire или желание выпить – безусловная реакция).
Реклама Coca-Cola
Вы можете применить эту методологию на странице оформления заказа или на целевых страницах, чтобы вызвать желаемые чувства у посетителей.
Оперантное обусловливание: это подразумевает использование последствий для изменения поведения. Желаемое поведение усиливается подкреплением, в то время как нежелательное поведение ослабляется наказанием или отменой подкрепления. Конечная цель – повысить вероятность целевого поведения в будущем.
Например, программы лояльности используют принципы оперантного обусловливания, предоставляя подкрепление (подкрепление) в виде баллов или вознаграждений (положительное подкрепление) в зависимости от желаемого поведения совершения покупки (целевое поведение).
Накопление баллов, которые можно обменять на скидки или бесплатные продукты, действует как положительное подкрепление, увеличивая вероятность того, что клиенты повторят свое покупательское поведение в будущем. Если же клиент не совершает покупку или не успевает сделать это в установленные сроки, он не получает никаких баллов или вознаграждений (отсутствие подкрепления).
Вывод: контрольный список психологии и маркетинга