新加坡星展银行开发了一款数字机器人,帮助客户轻松查看产品和服务。这款机器人在客户申请贷款时尤其有用,因为它可以立即获得批准。
4. 保险理赔
保险公司在理赔方面通常没有出色的记录。大多数情况下,整个理赔过程相当繁琐且耗时。
这就是为什么客户常常要等待比他们希望的更长的时间才能获得索赔批准。
但趋势正在迅速改变。人工智能保险聊天机器人的出现使得保险公司不仅可以在几分钟内处理索赔,而且可以在几秒钟内处理索赔。
机器人的速度如此之快,以至于客户对于他们的流程能在超快的时间内完成感到高兴。
保险聊天机器人
纽约一家名为Lemonade的保险初创公司开发的聊天 丹麦 whatsapp 列表 机器人创造了一项新纪录,仅用 3 秒就解决了一个简单的保险索赔。当然,该公司不仅能够让客户满意,还能大幅削减成本。
5. 税务协助
税务是一件严肃的事情。大多数人都搞不清楚。所以他们求助于专家。
在正确纳税之前,人们需要了解数百个问题。
鉴于税务的复杂性,我们在某种程度上需要某种形式的帮助。这就是人工智能金融服务聊天机器人可以发挥作用的地方。
机器人可以帮助回答客户可能遇到的所有与税收相关的问题,并通过分步指南提供帮助,以简化整个流程。
堪萨斯州是美国第一个引入人工智能税务协助聊天机器人 Agent Kay 的州,该机器人将回答居民有关税务的所有问题。该机器人与该州的全方位在线报税门户网站集成,每周 7 天、每天 24 小时随时可用。
凯探员聊天机器人
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