的人使用手机上的默认短信应用程序。短信仍然是最受欢迎的移动信息传递方式。其余的信息传递市场则被 Facebook Messenger、WhatsApp、Snapchat 和少数其他应用瓜分。
企业使用短信营销。[后记]Omnisend的内容总监Gregory Zakowicz告诉 MarketerHire，短信是一种日常沟通渠道。“消费者开始接受它只是时间问题。” 的人表示短信是企业联系他们的理想方式。 58% 的人表示短信是企业联系他们的理想方式文本很容易理解——而且与来自未知电话号码的电话不同，一眼就能看出文本是否重要。
20. 34% 的企业因新冠疫情而采用短信办公。[ ZipWhip ]疫 匈牙利电报号码数据库 期间，超过三分之一的企业增加了短信功能，以便与客户和潜在客户保持远程联系。
% 的企业主和营销人员表示“庞大的移动受众”是他们投资短信营销的主要动机移动设备用户数量庞大是美国企业主和营销人员在 2020 年采用短信的另一个原因。
年发送的短信营销信息比 2019 年增加了 378%
由于感恩节、黑色星期五网络星期一和圣诞节，2020 年（和 2019 年）的大部分短信都是在第四季度发送的。
的营销人员计划在 2020 年增加短信营销预算。的营销人员计划在 2020 年增加短信营销预算。大多数营销人员计划在 2020 年增加短信营销支出。尽管疫情存在不确定性，但那些真正这么做的营销人员还是在这数字化主导的一年中获益匪浅。
的营销人员发现 SMS 选择率有所上升因此，他们增加短信营销预算也就不足为奇了。