Технология CRM в настоящее время пользуется популярностью и применяется многими предприятиями из-за ее практических преимуществ в процессе маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
Итак, компании уже узнали о моделях CRM? Обладая опытом работы в качестве эксперта в области консалтинга в области цифровой трансформации и предоставления программного обеспечения CRM, CloudGO представит предприятиям 4 популярные сегодня модели CRM и какие преимущества они имеют для бизнеса, а также представит Найдите наиболее эффективный способ оптимизации эффективности бизнеса!
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Топ 04 моделей программного обеспечения CRM на сегодняшний день
В настоящее время появилось множество моделей CRM с одной и база мобильных номеров уругвая той же целью: полностью понять клиентов, чтобы обеспечить им отличный опыт на протяжении всего их пути.
Существует 4 модели CRM, на которые следует обратить внимание: модель цепочки создания стоимости, модель IDIC, модель Payne & Frow, модель CRM Gartner.
4 актуальные модели CRM04 актуальные модели CRM
Модель цепочки создания стоимости: пятиэтапный процесс, ориентированный на стратегически важных клиентов.
Модель IDIC: Идентификация отдельных клиентов. Дифференциация клиентов. Взаимодействие с клиентами. Настройка для каждого клиента.
Модель Пейна и Фроу: описывает 5 шагов, в том числе: развитие клиентов - создание ценности - интеграция каналов - оценка эффективности - управление данными.
Модель Gartner: Подчеркивает 8 бизнес-возможностей: Стратегическое видение - Опыт клиентов - Организационное сотрудничество - Процесс - Информация - Технологии - Измерение.