最新的营销统计数据如何告诉你如何开展业务

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发表评论 /营销/ 作者： Ronen Ben-Dror
B2B 营销中的品牌忠诚度源自电话营销为决策者提供的充分参与。
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盖洛普研究揭示了需要提高客户参与度的营销统计数据
如果您要对 RCS 数据加拿大 您的 B2B 公司进行评估，您会怎么做？盖洛普的一份新报告表明，您的许多业务关系都建立在不牢靠的土壤上。盖洛普研究人员分析的营销统计数据表明，绝大多数 B2B 客户都愿意只说几句甜言蜜语就更换合作伙伴。

营销统计数据
在这份盖洛普报告中，民意调查人员花了五年时间采访了 10 多万名受访者，了解他们的 B2B 关系。在接受调查的受访者中，29% 的 B2B 客户对当前的业务合作伙伴抱有强烈的忠诚度或联系感。这意味着 B2B 公司与超过三分之二的现有客户的关系不确定。分手随时可能发生。

按关系划分的营销统计
忠诚源自全身心投入——对某人或某物产生情感或强烈的智力联系。盖洛普的研究表明，对于 B2B 公司来说，超过 70% 的现有商业客户会在几乎没有任何激励的情况下收拾行囊走人。他们与当前的业务关系之间没有心理纽带。而且，缺乏参与度超越了所有商业部门。这不是一个行业独有的问题。客户是否愿意更换合作伙伴与产品满意度或价格关系不大，而与感知到的缺乏强大的客户服务关系更大。