创建有效的买家角色可以帮助提高你的销售业绩

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发表评论 /营销/ 作者： Ronen Ben-Dror
内容分发选择对营销投资回报率影响巨大。将电话营销添加到您的策略中以获得更高的回报。
识别买家角色是制定营销策略的重要部分。如何创建买家角色是该过程的关键部分。正如内容营销研究所的一篇文章指出的那样，不要以为你可以随意地拼凑出一份全面的买家角色资料。这项工作需要研究，而不是营销专家的主观总结。

您应该进行哪些类型的研究来塑造您的买方角色？ CMI 的文章说，有三种不同类型的研究可以为创建买方角色提供最佳指导：

销售团队研究
客户访谈
大数据
每个组成部分在 RCS 数据奥地利 告知您有关买家的概念方面都发挥着重要作用，并且每个组成部分都平衡了其他组成部分的潜在弱点。例如，您的销售团队对买家的印象可能会受到他们希望听到客户说的话的影响，但如果您的其他类型的研究中没有出现相同的主题，您就会知道要质疑它。

研究成本高昂，但可以通过利用电话营销的成本效益来简化您的买方角色策略。在采访客户时，电话营销不仅可以帮助您收集信息，还可以与客户建立关系并解答任何问题。

查看定义买方角色的各个研究领域以及他们在您的流程中扮演的独特角色：

销售团队研究：让销售团队参与进来不仅能让您了解更准确的买家角色，还能确保您的销售团队从这一过程中获得更好、更高质量的潜在客户。他们可以告诉您他们在销售会议上看到了什么，以及买家在现实生活中是什么样子。让您的销售团队参与进来很重要，这样他们在销售电话中讲述的故事与您在内容中讲述的故事相同。

一定要与销售代表单独交谈，这样他们就不会仅仅依靠你更外向或更自信的销售代表的印象。问他们一些有助于你创建买家角色的问题：

你的买家通常担任什么职位？
你的买家遇到了什么问题？
他们的目标或目的是什么？
他们的保留意见或障碍是什么？
买家访谈：这是您需要利用电话营销的地方，特别是如果您希望接触数十或数百名买家。在 B2B 模式下，您可能很难与现有买家进行长达一小时的完整会议，但您应该能够获得三十分钟的时间来询问几个问题。

这是一个很好的机会，不仅可以为您的营销研究收集信息，还可以向您的客户传达明确的信息。您正在倾听，并且您关心他们对您公司的评价。这些对话可以双向建立忠诚度，并帮助您建立合格的潜在客户。