你去见客户不会是为了谈论天气，是吗？我们正在分阶段制定会议和谈判的大致计划。清晰的步骤将使您能够在沟通过程中指导客户并保持与客户谈判的动态。
新手卖家常犯的一个错误是谈判混乱、兼职数据从一个话题跳到另一个话题、提出不恰当的问题。
乌温迪
拿起笔，为即将与客户进行的谈判制定计划。将您的想法收集在纸上。
建立联系。 也许是谈判中最重要的因素之一。如果你无法建立联系，那么会议就不会朝着你想要的方向发展。创造环境。谈论抽象主题并找到您和对话者之间的共同点。赞美、温柔地开玩笑、握手、微笑并看着眼睛。真诚、开放。良好的接触会减少紧张并营造信任的氛围。
澄清 公司的目标 和 决策者的动机。我会告诉你一个你已经猜到的秘密。没有人需要你或你的产品。客户公司的每个人都想解决他们的问题。只有所有者对资本化有直接兴趣，因为他可以赚取利润。直线管理非常商业化。决策者感兴趣的是：经济激励、职业发展、解决头痛、获得认可和尊重、消除风险、腾出时间等等。在会议之前，您应该已经知道决策者到底需要什么，至少是一般性的。利用此信息为您带来优势。
交易审批阶段
产品谈判：什么适合你，什么不适合你，我们在技术方面解决问题。
价格谈判：目标价格、期权、附加服务、奖金和其他优惠。这也是追加销售其他服务和产品的好地方。
异议分析：好、不太好、便宜、贵、为什么你比竞争对手更好等等。
满足客户目标的商业提案。请务必注意客户将收到的结果。
将标准协议提交会议审查。您可以在会议上签署意向协议或标准合同，以确认您意图的严肃性。在一半的情况下，客户已经准备好采取这一步骤；及时提供这一步骤很重要。