自 1948 年成立以来,NHS 一直依赖其多元化劳动力的才能,其中包括来自海外的劳动力。
这种依赖关系在 NHS 早期就已形成,1948 年乘坐帝国温德拉什号抵达的护士和医生是第一批在我们的医疗服务中提供护理的护士和医生。
现在,随着 NHS 制定未来医疗服务的计划,我们需要做更多的工作来确保 NHS 中的黑人和少数族裔 (BME) 员工的经历和机会始终与 NHS 引以为傲的价值观相符。
这一议程至关重要,原因如下:促进工作场所的多 柬埔寨 WhatsApp 数据 样性和包容性可以增强组织吸引和留住顶尖人才、提供高质量患者护理、提高患者满意度和患者安全的能力。
劳动力种族平等标准 (WRES) 是对我们为实现这些目标所做努力的冷静而诚实的评估,它支持 NHS 组织缩小 BME 和白人员工之间的工作场所不平等差距。
NHS 信托的最新 WRES 数据为我们提供了三年来的趋势分析,突出显示了一些已显示出改善的领域和其他需要进一步关注和支持的领域。
那么,头条新闻是什么?对 2016 年至 2018 年 WRES 数据的分析显示,一系列劳动力指标持续改善:
2016年,白人员工从入围名单中被录用的可能性是其他员工的1.57倍;2018年,这一数字下降到1.45倍。
2018 年 3 月,所有 NHS 信托机构共有 226 名 BME 董事会成员,比 2017 年增加了 12 名。
2016 年,与白人员工相比,少数族裔员工进入正式纪律处分程序的可能性高出 1.56 倍。2017 年,这一可能性下降至 1.37 倍,2018 年降至 1.24 倍:这是一个值得欢迎的趋势。
这一改善很大程度上归功于 NHS 范围内提供的 WRES 实施支持以及分享基于证据的良好操作干预实践。
与此同时,我们发现,与 BME 员工对欺凌、骚扰和歧视的看法相关的指标随着时间的推移基本保持不变。改变根深蒂固的文化需要时间:它需要耐心和决心,是一场马拉松,而不是短跑。
仅举一个例子,东北伦敦 NHS 基金会信托表明,关注和改善其 BME 员工的经验对其整个员工队伍产生了显着的积极影响 - 该组织的 WRES 数据恰恰显示了这一点。
越来越明显的是,如果你为 BME 员工制定了正确的议程,那么你也可能会为其他员工制定正确的议程,最重要的是,通过这样做,我们将改善我们对患者的护理。
对于组织来说,至关重要的是注重运营干预以及组织内部根深蒂固的文化的转变——两者是同一枚硬币的两个面。
随着我们从“为什么”转向“如何”解决劳动力种族平等问题,我们将分享一些组织的良好做法,这些组织的数据显示绩效不断提高。首先,我们建议组织查看最近发布的一份报告,该报告介绍了五个 NHS 信托机构在将质量改进 (QI) 方法应用于劳动力种族平等议程方面所经历的历程。
那么,下一步是什么?
正如NHS 长期计划中所述,我们制定了一个雄心勃勃的国家目标:十年内,NHS 领导层应与其他员工一样多元化。确保高级管理层中的 BME 代表与 NHS 员工中的其他代表相匹配并非出于政治正确性;各级员工的多元化将带来更好的患者治疗效果和更高的组织效率。
我们知道,当 NHS 能够反映国家的多样性,并且组织的领导层能够反映其员工队伍时,NHS 才能发挥最佳作用。NHS 的许多组织并非如此,有时需要更加关注才能推动改进。这就是为什么我们制定了战略方针,支持 NHS 组织在其领导层中反映其员工队伍。