个看不见的因素是您的回复地址。订阅者并不总是能看到您的回复地址。但如果他们看到了，您肯定不希望他们看到“不予回复”。这会让您的收件人及其邮箱提供商认为您的品牌没有让双向沟通变得轻松。
确保发件人部分看起来不错后，进行一些严格的测试，为您的受众选择最佳主题行。主题行可以很短——有时只有几个字符。然而，这些字符会对打开率产生很大的影响。
您的订阅者对表情符号和感叹号反应良好吗？他们希望您保持简单并告诉他们里面的内容吗？也许您的受众对他们的幽默感或好奇心反应良好。
以下示例中的发件人尝试了各种方法来引起注意。
工作服品牌 Figs 在标题中使用了大写字母 玻利维亚 电话号码数据 和表情符号。Kohl's 百货公司在标题前就说明了优惠信息，‘享受 30% 的折扣……’
珠宝品牌 Vitaly 总是具有一些优势。
在此示例的主题行预览文本组合中，它尝试以一点逆势而行来表达好奇心：“今天不要在我们这里购物 - 原因如下...”（电子邮件的正文解释了该品牌的黑色星期五促销活动从“明天”开始 - 星期四和感恩节前几天。）
收件箱中的诱惑继续以信息性消息、带有表情符号的大额节省承诺、放弃购物车的恳求、对父母身份的诙谐提及、补货警报和“只为你——独家闪购访问权”通知的形式出现。
哪些主题行和预览文字适合您的品牌？
测试、跟踪和改进，以找出让您的品牌在收件箱中获得关注的因素。
提出同样的问题，并将类似的测试应用于预览文本。使用主题行和预览文本开始对话，最终以订阅者打开电子邮件并点击 CTA 结束。